Полный барак!
1. Не дозвониться, несколько дней звонила по разным номерам, нет ответа! Если и дозвонился, то тебе говорят номер другой, до которого ты снова не дозвонишься.
2. При покупке квартиры заключала договора, их нет ни в базе, ни в фактически. Заключалась по новой. Но квитанции приходят исправно.
3. На сайте нет нужной информации, ни списка документов, ни графика работы! Зато куча другой "полезной" информации! Соответственно поскольку телефон не отвечает, чтобы что-то оформить нужно прийти, все узнать и потом ещё раз приходить!
4. Бегаешь из окна в окно! Век технологии и прогресса! А у вас 10 окон, никто ни за что не отвечает!
5. "Молодцы! Так держать! " конечно, зачем упрощать людям жизнь, если вы монополисты.
Ужасная работа межрегионгаза!!! Газификация не проходит вообще,город полностью не газифицирован,а село вообще только 7%. Очень хочется чтобы отзыв дошел до Москвы и приехала проверка работы этой конторы. Село Улейма газифицировано, а дальнейшие деревни и село Нефедьево нет. А село большое, есть храм,живут семьи с детьми. Была в этой конторе в 2023 году сказали начнут работы в 2024,2025 год на носу,и тишинаааа. Писала в Ярославль ответили, что закончат работы в конце 2027 года. Буду писать выше, не работают от слова совсем
Очень хорошие сотрудники. Отзывчивые и понимающие, всегда готовы решить ваши вопросы. Сама служба расположена на выезде из города, автобус туда не ходит, но пешком от центра недалеко.
Написали заявление на подключение новой газплиты , оплатили сразу , приехали мастера ,сказали купить шланг и краник . Купили , приехали уточнить ,когда вновь на подключение приедут , в итоге сказали звонить по тел 90815 , где сотрудница перенаправила на 90821 ,куда вообще дозвониться не возможно. В итоге сидим без газа . Про перенос счетчиков вообще история :написали заявление , позвонили по указанному номеру ,чтоб записаться на эскиз (а после и на сам перенос )и получили ответ , что мастер в отпуске на весь декабрь , звоните когда выйдет .
Почему вышестоящая организация не реагирует на нарушения Угличского участка? Счет от 6 03 2024 года, оплачен 22 03 2024, а 20 03 2024 уже шлют грозное предупреждение об отключении газа. Видимо нач участка Капелькину А А больше заняться нечем, как переводить бумагу, а ведь можно и в суд на него подать за моральный вред!
Телефоны не дозвониться! Трубки не берут хоть обзвонись. Пора уже сделать один номер для справок!! Где будет сидеть оператор и отвечать на звонки весь 8 часовой рабочий день!!! Нужна информация не дозвониться!!! Узнать ,записаться на опломбировку не реально!!! Уже сделайте что нибудь не хватает только персонала- посадите ещё одну штатную единицу на телефон, думаю можете себе позволить. Газовое хозяйство не бедствует.
Присылают квитанции на оплату 23-25 числа, требуют оплатить до 10 числа.
Плачу 20-21 каждого месяца без квитанции с указанием платежных реквизитов. После оплаты постоянно шлют претензии в письменном виде,стращая начислением пени.
По телефону общаться не хотят,бросают трубки. Аварийные бригады приезжают вовремя и четко выполняют свои функции.
В маленьком городе две организации по газу!
Я думала, что хуже управляющей компании ничего и быть не может, оказывается, может…
Отпросилась с работы на пол часа, чтоб доехать до сие компании,
По итогу, прождала 40 минут, но к начальнику так и не попала
На вопрос о том, долго ли мне ждать, когда выйдет оттуда бухгалтер, секретарша ответила в очень грубой форме
Простите, барышня, но помимо вас люди тоже работают
И имеют право знать, через сколько можно будет попасть к начальнику в приемный часы…
Ужасно, фу, стыдно, что в таких связующих компаниях работаю такие грубые, бестактные люди.
Званю в договорной отдел уже вторую неделю, берут и сбрасывают постоянно. Написала жалобу в региональное управление Газпрома, а администрацию и в приемную губернатору.
Хороший вежливый персонал, все объяснили рассказали и даже проводили в нужный кабинет, спасибо большое за хорошее отношение к людям!!!!!!! Спасибо за помощь и понимания!!!!
В наше время сложно работать с подобными организациями, но не в этой! Профессионалы своего дела, нормативная база отличная, входят в ситуацию и не остаются в стороне в случаях когда что то выходит за рамки профессиональной деятельности!