Очень долгий прием, работает только один сотрудник. Принимают всю новую Москву, надо понимать что там можно проторчать как в 20-х не один час. Мособлгаз гораздо лучше работает и быстрее. Принимает Остапчук Г.А.
От посещения остались положительные эмоции. Сначала рассказали какой пакет документов необходим. Во второй мой приезд быстро заключили договор на поставку газа.
Даже местные жители не знают где находится эта организация. Весь дом обнесен забором- попробуй добраться. Персонал, как в советские времена: вас много- я одна.
Отвратительное обслуживание. Не помогают, а наоборот вставляют палки в колёса. Все как в 90х - сходите за несколькими доп. Справками и оплатами. Но это все выясняется только при личном визите и отстояв очередь. Работает 1 окошко!!
Ужасное отделение, работают долго народу много. Забывают договора, приходится ехать повторно заключать.((
1
Show business's response
Горбачев Андрей
Level 12 Local Expert
September 10, 2022
Маленький офис. С физлицами работают 2 из 3 специалистов. По моему вопросу о переходе из Мособлгаза полной информации не получил. Пришлось звонить в Мособлгаз на горячую линию, где за 2 минуты были даны исчерпывающие разъяснения и рекомендации.
К самим сотрудникам претензий нет, а вот организация работы, что входит в компетенцию руководства, отвратительная.. Не дозвонишься,как будто нельзя сделать многоканальную линию, учитывая, что компания монополист.. Короче, на обслуживании людей экономят, но сами сотрудники вежливые и помогают.. А руководству - кол