29 марта 2024г мне заменили газовый счетчик до даты истечения предыдущего. 12 апреля я оплатил 2400р за установку счетчика и 1400р за потребленный газ. Вчера захожу в личный кабинет на "смородине" и вижу счет за газ за апрель 8700руб по номиналу якобы у меня нет счетчика! Звоню сегодня по т. 941878 в расчетный центр, а мне отвечают, что видимо инженер не внес ваш счетчик в базу потому я не могу передать показания и могу оплатить только по нормативу! Звоните инженеру по т.680826. Звонил долго на этот номер и никто не берет трубку. Вчера я сразу подал заявление в Прокуратуру Брянского района с приложением всех скриншотов и копий договоров и акта выполненых работ, т.е. с моей стороны выполнены все обязательства включая финансовые а газовая служба не в состоянии вовремя занести данные нового счетчика в базу и им проще выставить космичечкий счет по нормативу и месяца мало чтоб забить 10 цифр в базу! Это последствия монополизации газораспределительной сети. Поэтому две гайки открутить-закрутить при замене счетчика за 30 минут у них стоит 2400р. когда работяга 8 часов у станка стоит за эти деньги. Куда смотрит Антимонополтный комитет РФ? Ау!
С 18:00 до 19:00 приняли 2ух человек, из пяти окон в данной организации работает одно и то не спешно.
Принимают людей без очереди, никак не поясняя это.
Никому не советую данное учреждение, особенно по этому адресу, насколько понял из интернета, по другим адресам ситуация не лучше
Не понравилось, требуют кучу ксерокопии, причём сами не делают, хотя принтер у них есть. И вообще зачем эти бумажки, когда всё должно храниться в электронном виде. В других подобных местах просто сканирую документы и всё, а здесь - подавайте кучу бумаг - наверно макулатуру собирают