Считаю, абонентский пункт приличного уровня! Грамотные сотрудники! Заключить договор на поставку газа, перерасчеты, все вопросы,касающиеся начислений за газ, можно решить там в порядке живой очереди. Удобное расположение, режим работы без обедов, просторный зал приема...Что еще нужно?!
Жители Бежицкого р-на, рекомендую!
При наличии восьми окон,принимали 2 специалиста,как эти женщины себя привыкли называть! Очередь. Я лично стояла 50 минут. Идут много пенсионеров,тоже стоят. Дозвониться туда невозможно и уточнить что- либо. Все попытки мои не увенчались успехом. В итоге мне выдали список документов,которые нужно собрать. Мне пришлось приезжать дважды. Газпром- народное достояние, всё для людей!
13
Л
Лана
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Здесь быстрее наступит пенсионный возраст, чем очередь подойдёт. Из 5 окон работают два. За час прошли два человека. Мрак мрачный, а не организация. Спросить ничего не спросишь, по терминалу- та же история.
Ужасное место, отношение к людям никакое, окна вечно не работают, вместо того чтобы заниматься своей работой сидят болтают и трапезничают. На поставленные вопросы, касаемо деятельности ответы не знают, как оформлять договора тоже. В итоге приехали подключать газ а договора нет, который уверяли, что отдадут когда будут подключать.
Начитавшись отзывов, была настроена на полный писец, но мне повезло. Специалист, которая занималась моим вопросом, была вежлива и доброжелательна. Все сделала быстро.
Из 8 окон работало 2
При замене счетчика нужно было приехать сюда. Очередь здесь своеобразная - 8 окон, в зале стоят люди, очередь по порядку идет так: освобождается одно из окон, туда идет первый из очереди. Про обслуживание: работают оперативно, вежливо.
Некоторые "тетки" (по другому назвать язык не поворачивается) не знают элементарных норм общения, вышестоящее руководство на жалобы никак не реагирует... Одним словом шараш-монтаж. Вот из-за таких работников складывается негативное впечатление о всей компании. Какое название ГАЗПРОМ!!а в офисе сидит тетя с образованием в 9 классов, судя по уровню общения, печально...
Мне вот интересно два раза в год проводят техобслуживание, каждый раз по 300р в квитанции-это нормально? Это с каждой квартиры да? А если не впустили то отключат газ - это нормально? Пришёл вошь товарищ посмотрел и плати. 😡
Дозвониться невозможно,приехал заключать договор поставки газа и тот сделали с ошибками,подал все документы и всё равно написали другого абонента,неквалифицированные сотрудники которые толком ничего не делают и не знают,хамы...простоял очередь и всё в пустую...только сидят за мобильниками ,пьют чай и ржут.Это какой то ужас ,а не организация !
Вежливые сотрудники, все подробно рассказали и разъяснили по оформлению газовой плиты. Когда они уже закрылись на обед, не возражая дали заполнить документы и всё приняли.
На телефоны отвечают хамки, которые не могут объяснить толком обсалютно ничего. Вопрос решаю с ними уже пол года.... да еще и выяснилось что оказывается они наш договор потеряли 15 лет назад(и это в буквальном смысле).
Если они понимают, что они не правы, то начинается спор кто с кем разговаривал, да еще и трубки бросают....
На вопрос как и какую сумму по квитанции (на один месяц 2 разных счета) надо оплатить? Ответ просто убил: НЕ ПЛАТИТЕ НИЧЕГО, а потом просто бросили трубку. СЕРВИС
Нужно было связаться с данной компанией, для того чтобы решить вопрос по газовой трубе всвязи с ремонтом. В УК дали несколько номеров, к сожалению ни по одному из них дозвониться за 2 недели так и не удалось, делаю вывод, что работать там некому, видимо днями чаи пьют, где уж тут трубку то взять успеешь...
Обслуживание клиентов плохое на 3чку , нет ни кулера с водой, ни мини диванчика для пожилых людей, дозвониться не реально! Вечно очереди, работники в окошках пык мык плохо работают , нужно быть наглее
Сидят хамки, позволяющие себе орать на пожилых людей. Работает пара окон из всех, отсюда очереди. Даже если впереди два клиента, зависнешь на полчаса. Руководитель сего учреждения, примите меры по улучшению качества обслуживания и вежливости персонала!
Никогда не работают все окна. По обслуживанию люди адекватные. Желательно предварительно им позвонить или прийти и узнать, какие нужны документы. Многие работники которые занимаются техобслуживанием просто говорят:"иди туда,возьми договор и все" а на самом деле нужно ещё куча документов.