Gazprom mezhraygaz
67 reviews
December 25, 2023
Удивили сотрудники - очень приветливые, всё терпеливо объяснили, рассказали о регламентах, помогли выбрать наилучшее решение ) Не ожидала прям )
1
2
February 23, 2024
В зале не работают терминалы на выдачу талонов. Не понятно к кому именно нужно обращаться. В результате пришлось искать свободное окно аж до конца зала). Но решение вопроса было в вежливой форме. Претензий нет. Сотрудница ответила на все вопросы, всё объяснила. Спасибо.
2
1
April 9, 2024
Сегодня приходил якобы из Газпром, ломился в дверь, орал, что его никто не выпускает, грозил штрафами, сказал что пришёл за абонентской платой, хотя мы её оплачиваем по квитанции,
4
2
August 12, 2023
Все быстро, оперативно, вежливо! Узнав, что мы с другого города, сотрудник помогла быстро, в течение получаса с вызовом техника в квартиру. За что отдельное спасибо!
2
4
August 28, 2023
Умнички-девочки в абонентском отделе. Я обратилась по вопросу переоформления лицевого счета. Помогли во всех вопросах, быстро и корректно оформили. Благодарю за компетентность и профессионализм.
1
5
November 14, 2024
Вторым и третьим кассам сидят не нормальные женщины.
3
September 14, 2023
Отличная служба. Обращалась пару раз. Порадовало то ,что справки можно отправить на WhatsApp,а это экономия времени. Узнала,что есть сайт,на котором можно узнать всю информацию о своём лицевом счёте. Рекомендую.
1
3
April 12, 2023
Вот уже несколько лет подряд наш дом (Вл.Невского, 35) обслуживает один и тот же парень (в договоре не очень разборчиво, но вроде бы Мещеряков А.А.). Всегда всё очень оперативно, доходчиво, внимательно. При необходимости быстро устраняет утечки газа. Огромная благодарность этому сотруднику! Чувствуем себя под защитой.
2
3
June 14, 2022
Согласитесь, что далеко не всегда коммунальщики выполняют свою работу хорошо. Многие филонят и предпочитают не замечать претензии граждан. К сожалению, этим грешит и ГорГаз.
были нарушены положения Постановлений Правительства №354 и №549.
Отключили Газ без предупреждения. Оплата производится своевременно. Звонила в аварийную службу, сказали звонить по номеру телефона с 8:00 утра до 17:00 вечера. У меня отец 83 года и двое детей. Как мне готовить еду? Завтра ОГЭ сдаёт старший ребёнок, он должен пойти голодный на экзамен? Ужасная ситуация. На звонки - один ответ - звоните завтра в рабочее время. В городе Воронеж творится беспредел.
6
2
April 4
Отличное место.рекомендую.
May 18, 2023
Очень профессионально работают, четко и быстро. Всегда разъяснят необходимое и помогут.
1
4
September 10, 2023
Очень внимательный, отзывчивый коллектив. Всё быстро и без лишних слов.
3
4
June 24, 2023
Обслуживание на 4 , персонал не клиентоориентированный. Очередь собралась, персонал не особо торопится решить вопросы, а наоборот занимаются своими "делами ".
1
3
June 24, 2023
Сотрудники данной организации совершают противоправные действия в отношении граждан. Меня поставили на прозвон, мне названивает автоответчик где женский голос говорит что якобы У меня есть задолженность причём сумма баснословная, несмотря на то, что все оплаты у меня произведены. А также мне напоминает о показаниях счётчика Хотя счётчика У меня нет и никогда не было. Я считаю действия этой организации направленные против благополучия граждан нашей страны, с цели ухудшения их жизни.. Сотрудники анимаются телефонным терроризмом.
7
2
October 30, 2023
Грубое обслуживание, но тем не менее обслуживают,рассказывают, с неудовольствием... Хотелось бы, что бы персонал был по добрее...
3
1
June 3, 2023
Гос.компания она и есть гос.компания. Электронная очередь, неплохое обслуживание, вежливый персонал
2
4
April 21, 2024
Обслужили быстро персонал приветливый хотя был конец дня.
1
2
February 23, 2023
Персонал этого заведения унижает человеческое достоинство граждан нашей страны, непозволительно обращается с гражданами, просто удивительно, кто дал им право так с нами обращаться? По своему горькому опыту общение с этой организацией, советую всем обязательно снимайте на видео и записывайте аудио при посещении этой канторы и когда приходят к вам домой люди из этой организации, так как на любые жалобы вы получите отписку типа "служебное расследование провели и ваши сведения не подтвердились". Нужно иметь доказательства их хамского отношения к людям. Поведение персонала горгаза крайне негативно по отношению к людям. Горячая линия ничего не решает, Не тратьте на неё свои силы, лучше писать официальное обращение и приложить видеозапись поведения этих сотрудников. Может быть тогда хоть кто-нибудь остановит этот беспредел.
4
1
March 25, 2023
Отдавал газовый счётчик на поверку, на перерасчёт оплаты по квитанции. Попал в обеденный перерыв, но оператор все равно принял быстро и качественно заявление, большое им спасибо.
3
4
February 18, 2023
В Коминтерновском районе по подъезду, по квартирам ходит женщина, представляется представителем этой организации, ломится в квартиры, орёт на весь подъезд,угрожает! Пожалуйста примите меры! Абсолютно неадекватное поведение, Если она ваш сотрудник, то обратите внимание! Она может сотворить что-то очень опасное! Звонили по горячей линии - реакции никакой, значит она сознательно делает это по чьей-то рекомендации.
4
1
February 20, 2023
Действие этой организации направлены на ухудшение нашей жизни, сотрудники этой организации чудовищные хамы, озлобленные, они нас ненавидят, относятся к нам с превосходством, что просто шокирует. Как будто бы мы их холопы а не они у нас на обслуживании наших домов. Может пора провести с ними беседу и объяснить им их место и потребовать категорически прекратить унижать, кричать, угрожать людям, и ломиться в их квартиры, Объяснить им, что нужно действовать по Закону.
5
1
September 7, 2021
Приятно удивила эта организация. Один раз обращалась -сняли счётчик, который был бесплатно установлен , возвращала. Все сделали быстро , акт , возврат. Второй раз приходила за расчетной квитанцией. Может потому что утро было, может потому что руководитель такой, что порядок во всем. Наверно , все таки второе. Понравился данный офис, сотрудники приятные.все четко без проволочек.
6
1
October 21, 2022
Нет пандуса для колясочников. Спасибо девушке сотруднице, вышла на улицу и оформила нужные бумаги. Побольше бы таких добрых людей и мир наполнится улыбками!
3
February 27, 2024
Оператор разобрался в квитанции и все разрешил правельно.
1
2
May 22, 2022
Специалисты работают оперативно и профессионально,подсказывают, если что
Минус за ощущение себя обязанным при обращении,судя по реакции специалистов
6
3
September 7, 2022
Хорошее обслуживание, мало очередей, чисто и удобный график работы
3
1
July 8, 2023
Не работает электронная очередь. Сотрудники в точности повторяют сотрудников почты: безучастны, угрюмы, стараются слиться с местностью, что бы никто ничего не спросил. Жаль
3
2
September 3, 2022
Персонал вежлив , быстро решили мой вопрос. Удобно , что работают без перерыва.
3
1
June 17, 2022
Из 7ми окон работает два! Двухчасовое ожидание, при очереди в три человека, и решение вопроса со скоростью «ленивца из Зверополиса»! Ужасное место…
4
2
June 17, 2022
Отзывчивый и вежливый персонал. Спасибо за помощь при смене документов!!!
3
1
February 2
Бывает очередь
1
October 10, 2023
Всë норм.. А когда ремонт закончат? 🤔
1
2
April 12, 2021
10.04. 20211 проводили ТО, после чего стоит устойчивый запах газа. Горе мастера поменяли прокладку на более меньшего размера в следствии чего утечка газа. А квитанцию выписали на 1907 рублей, вот вопрос за что? Что чуть всей семьёй не отравились и не взлетели всем домом. Видео прилагаю
7
June 4, 2022
Очередей нет, очень быстрое обслуживание! Вежливый персонал.
4
2
March 10, 2021
Вызвали газовика на ремонт настенного котла, пришли два слесаря, если их можно так назвать, которые кроме как открутить крышку котла больше ничего не умеют, вызвал специалиста по объявлению, все отрегулировал за 30 минут, вобщем не слесаря а бездари.
8
2
October 20, 2022
Отвратительно. Хамское отношение специалистов к людям, пришедшим с различными вопросами.
5
6
February 11, 2023
Очереди нет, но персонал набменный не приветливый.
1
5
August 21, 2021
Здесь работают профессионалы! Сотруднмка всё грамотно объяснят и расскажут.
5
2
March 18, 2023
Отличный персонал и обслуживание.
2
4
August 4, 2022
Обращалась в организацию по переоформлению документов. Вопрос решился быстро.
4
2
September 2, 2021
Как и во всех гос. Учреждениях на кого попадёшь. Кто-то грубо обслуживает, с кем-то очень приятно общаться.
5
June 24, 2023
Отзывчивые работники
2
2
July 27, 2022
Быстро получила справку об отсутствии задолженности. Проблем не было
3
1
October 22, 2022
Очень отзывчивые сотрудники!!!
3
3
June 14, 2022
Сотрудники спокойные, всё объяснили и оформили очень быстро.
3
2
September 22, 2021
Два дня звоню -занято. Прислали смс,что отключат дом,т.к.нет очнредного ТО.Вот это работа.
5
3
September 4, 2021
Помещение небольшое,очереди по талонам. И при всем этом приходится порой долго ждать
3
4
March 24, 2020
Присидела в очереди целый час. За это время обслужили 4 человека. А потом закрылись на обед. Однако документы на смену собственника не разрешили оставить в коробке для документов которая стоит перед входом.
5
3
October 6, 2021
Приятно. Бысто обслужили. Все вежливо, как ни странно..
5
2
April 21, 2022
Место норм, отзывчивые сотркдники.
5
2