Мне нужно было поверить счётчик. Тут оказалось, что межрегионгаз не проверяет. Но есть аккредитлванные организации. Пожала заявку, ждала почти 3 недели. Сотрудники организации попросили прислать фото счётчика, чтобы понять могут ли поверить. Прислала вечером в пятницу, по договорённости с ними. В понедельник не поехала утром на работу, жду их, в 9 с копейками звонок, а мы не можем поверить ваш счётчик, нет наклейки ГОСТ. Но можем купить новый и приехать. Позвонить и раньше предупредить - не вариант. Хорошо, дала добро. Приехали, установили, в итоге за все 6800. Рассказали что делать дальше, но рассказали неверно. Поехали в межрегион, подали звявку на проверку, что счётчик установлен правильно!!!! аккредитованной организацией!!!! Взяли ещё 2200. Теперь надо ещё подавать на апломбировку, но там всего 318 р. Итого все вышло почти в 10к и больше месяца времени. Охреневшая организация. На вас ФАС нет.
Расторгнуть договор на ВДГО целая эпопея. Как говорится, влезть не сложно, выйти из этой секты почти нереально. На первое письмо ответили безграмотно, указав чужие данные и ссылались на них же в письме. Только вторая досудебная претензия с четким указанием статей ГК смогла их вразумить.
Отвратительное отношение к клиентам. Регулярно требуют оплату за текущий месяц, в нарушение Постановления Правительства, где говорится, что в текущем месяце мы платим за прошлый. Препятствуют получению справок об отсутствии задолженности и по хамски ведут себя с людьми. Хотят только денег, а удобство людей при получении документов от них, их не волнует. И Роспотребнадзору на это плевать.
Квартира проданс больше года назад.Я четвёртый год проживаю в Иркутске.Неоднократно писала что не являюсь собственником!!!И вот снова пришла квитанция!Как решить этот вопрос уже?Сколько можно нервы мотать???При отъезде все вопросы решала,навешивали уже давно сделанное!Что за отношение такое?
Ужасный личный кабинет, изменили вход, не войти, показания не передать. Просто издевательство над людьми. Хочется разбомбить и разорвать и телефоны и квитанции и всё. Вы это делаете специально? Не хочется и платиться за такой комфорт
Игнорируются звонки абонентов. Дозвониться нет возможности. С ошибками заполняются квитанции, оплачиваешь и нет уверенности том, что это ты. Квитанции приходят несвоевременно. Требуют оплату до 10 числа каждого месяца, а квитанции приносят 15 - 17 го числа. Где логика?????
Я именно в этом здании не был ездил на 40 лет Победы и на Индустриальную, сотрудники возможно хорошие люди. Но методы работы с населением у организации ни куда не годятся. Должны работать для людей а получается что люди должны молиться на организацию и все время говорить им спасибо.
Ужасное отношение к клиентам в Сочи на ул Есауленко. В очереди сидишь по 4 часа, операционист относится к тебе, как к врагу, хамство и ни какой помоши. Ужасная, ужасная организация.
Все предприятия уже больше 20лет исправно работают по оплате через интернет. Почему эта "бедная" компания никак не освоит электронку -как и прежде тупо щелкают на счетах и берут только наличные
Организация работает отвратительно. В Армавире за январь пришли непонятные квитанции. Суммы взяты "от фонаря". За февраль квитанций нет, на сайте ни показания передать, ни получить квитанцию не удаётся. КОГДА -НИБУДЬ БУДЕТ ПОРЯДОК?
Не законно пробрались в частый дом и повесили замок на вентиль при задолженности в 3 тыс руб. Оставили 2 пенсеонеров иэинфолидов без горячий воды и газа
8
Show business's response
маша макарова
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Много лет приходили газовики и проверяли газовое оборудование-колонку и плиту. Оплачивала техосмотр,хотя техосмотром трудно было назвать просто проведение помазком с мыльным раствором по трубам. И это всё что делалось под маркой ежегодный техосмотр. Пару месяцев назад вдруг увидели,что у меня стоит не такая труба вентиляции от колонки как должна быть. Опломбировали колонку и отрезали газ. Т.е.с 2009г.эта труба стояла и до 20201г.её не видели получается. И кстати именно по указанию газовиков я поменяла старую трубу на такую какая есть. А сейчас надо менять эту трубу. Деньги брали 12 лет за что получается неизвестно.
Пришли по регламенту проверить. В итоге отключили газ, якобы шланг фонит. На просьбу поменять самим на месте, нагрубили и сказали вешать заявку. И это перед выходными!!! А квитанцию выписали по полной программе, как будто что-то делали... Отвратительная организация и некомпетентные сотрудники
Больше трёх лет как отрудники этой шарашки с уставным капиталом10000т р отрезали газ за то что мы не пожелали менят счётчик. По сей день шлют свои попрошайки.
Мне нужно было опломбировать счётчик, живя в 5-ти минутах ходьбы от офиса ждал пол дня. В Тихорецком филиале у контролёров практика если есть машина то обслуживание в первую очередь, то есть привезите и отвезите на следующий адрес.
В горгаз специально набирают самых хамских не воспитанных и не знающих как надо работать людей? Ты представляешь им работу, платишь свои деньги, а в ответ получаешь хамство и ужасно выполненную работу.
Центр по работе населением в городе Сочи самый ужасный среди всех коммунальных организаций. Куча бумаг потеря времяни и сил. Ходить приходится по 3 раза. И сидеть по полтора часа в очереди.
14
Show business's response
Валерий Бурлак
Level 13 Local Expert
February 7, 2022
Ничего, что связано с газом невозможно сделать: проекты, подключение, справки, договоры поставок... все через непонятно какое место((. Написал заявление на реконструкцию. Жду пока 2 недели. Сказали ждать месяц, потом, может быть(!), что-нибудь напишут
Не согласен с нижеперечисленными отзывами. Очень профессиональный подход всех сотрудников к своей работе, полная компетентность, пунктуальность, внимательность и вежливость к клиентам, дисциплинированность, оптимизм, творческий подход к поставленным задачам, особое внимание и благодарность выражаю экономическому отделу за трудолюбие, профессионализм и
Получаю ежемесячно квитанции, не соответствующие приказу 402 - ФЗ от 6. 12.2011 нет печати организации, нет подписи главного бухгалтера, нет числа, когда создана квитанция, не написано в чем произвести оплату в рублях или в копейка. Приказ 259-Н министра Силуанова - не коммуналку выделяются средства из федерального бюджета. ГОСТ 56042-2014.Там прописано, что все квитанции оплачиваются в копейка. Не верите распечатывать, читайте и делайте выводы. Эти КВИТАНЦИИ-ОФЕРТЫ, от которых можно отказаться.
15
2
Виктор Новиков
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Сегодня 25 июня ,время передать данные за потреблённый газ , сайт не работает , как это сделать ещё ? Раньше проблем таких не возникало
Сдать документы о замене счетчика целая проблема, сначала надо записаться на прием, в марте запись на май месяц.
10
Show business's response
федор Буша
Level 4 Local Expert
March 3, 2022
Не понравились Ваши квитанции мелко написано без лупы не разберёшь неужели нельзя сделать квитанцию чтобы всё было чётко видно ну что вы издеваетесь над людьми