Gazprom mezhraygaz
Directions
Редакция
83 m
37 reviews
May 12
Уважаемое руководство данной организации, примите во внимание просьбы клиентов, которые приходят оплачивать счета. Для начала, дайте сотрудникам бейджи, чтобы каждый клиент, мог видеть имя сотрудника, с которым ведет диалог. Во-вторых, напомните операторам, которые принимают платежи, что они за свою работу получают заработную и помогать гражданам в рамках рабочих вопросов - это их прямая ДОЛЖНОСТНАЯ ОБЯЗАННОСТЬ. не думаю, что в Моршанске, много рабочих мест, чтобы настолько плохо соблюдать должностные инструкции. Системный администратор, занят всем чем угодно, но не своей работой ( раздает советы клиентам, ведёт беседы на нерабочие темы прямо в зале. Причина моего отзыва следующая- за обслуживание газового оборудовпния моей тете пришла платежка на 420 рублей больше, чем по договору обслуживания. Она пришла оплачивать и уточнить почему сумма другая. И вместо, того, чтобы разобраться и помочь человеку решить вопрос, которому, на минуточку 82 года, ей сказали, что это сбой и лучше заплатить. ( это и был "дельный совет" сотрудника айти отдела). Далее, ее отправили на ул.Советская разбираться там и посоветовали звонить в Тамбов, т.к.такие платёжки много у кого. Можно же наладить работу, навести порядок, если сотрудники устали работать с людьми, замените на грамотных, а не "блатных" которые не работают.
November 10
Из неудобств одно,то что помещение находится на 2 этаже ,пожилым людям это очень не удобно
October 28, 2023
Отвратильное отношение работников, работу свою выполнять не хотят, только перенаправляют с одного конца в другой, потому что, цитирую " Приëма не будет, потому что у нас очереди много", и это только в 12 часов дня.
2