Gazprom mezhraygaz
101 review
December 17, 2024
Очень хорошее впечатление осталось от работы с обращениями в личном кабинете по регистрации договора на ТО. Можно всё-таки решить вопросы без посещения абонентского отдела. Даже если что-то пошло не так в ЛК, воспользовались электронной почтой.Это очень радует, что есть отзывчивые и компетентные сотрудники, за что им спасибо и с наступающим Новым годом!
1
1
February 28
Куда смотрит руководитель данного заведения? Присылают писюльки о требованиях с номерами телефонов которые никогда, подчеркну никогда не отвечают!!!! Неужели такие занятые? По мобильникам часами трещать время есть, а ответить на рабочий телефон. Вам ответ на вашу писюльку телеграммой слать? Или бандеролью?
2
December 24, 2024
Просто ужасные сотрудники, позвонила узнать прошла ли оплата, тк звонят угрожают отключить газ, а просто начали про какие-то дни рассказывать и просто после этого бпосили трубку, при том что звонила два раза и обе девушки не представившись как их зовут разговаривали с гонором.
1
February 1
От кого они все охраняются?И что за бред две юркомпании часников обдирают населеление !Все ООО!!!Одни деньги за газ наперед за месяц пытаются взять ,другие задрали цены на обслуживание на 100%их кто то контролирует???
3
April 19
Операторы не компетенты в своей работе. При просьбе вызвать старшего специалист для того что бы решить проблему, оператор встаёт со своего рабочего и уходит молча.
October 1, 2024
Организация отвратительная. Это враньё, что пишут ниже, купленные отзывы, типа по телефону можно что-то решить. Нет! Нельзя! Трубку не берут. На входе вас очень грубо просят записать время, причём вы должны догадаться вам это говорят или в телефон, который держат у уха. Сервиса 0. Отдельный вопрос, что за странные суммы приходят летом, когда газом не пользуемся? Они откуда берутся? Хотела узнать, но это просто невозможно!!!!!
12
2
October 7, 2024
Отвратительное отношение к людям, хамство, начиная с вахтера Абонотделs👌
Мы платим бешенные тарифы, а в ответ…
Противно, что нас…, эти структуры, за людей не считают🤔
Не могу выставить видео с записью работника межрегионгаза, её хамство запредельно.
Написали жалобу, ответа нет второй месяц…, то почта не работает, то сотрудник в отгуле.
Даже одной звезды не могу поставить, полдня провела там в слезах…
6
October 24, 2024
Хотела узнать какой пакет документов нужен для вызова опломбировщика. Пыталась дозвониться по указанному в Яндекс-картах телефону. Не отвечают хронически! Безрезультатно. Один раз только сняли трубку (был слышен разговор между сотрудниками) , но не ответили и спустя 18 с. просто прервали вызов. Отвратительное отношение к потребителям услуги.
5
February 19
Место как место.Все нормально,но на телефонные звонки не отвечают!!!Чтобы задать вопрос,я вынуждена ехать из Коржевского в Славянск..Безобразие!!!!!
2
July 18, 2024
Такого сервиса и отзывчивости от гос.структур я никак не мог ожидать и был очень приятно удивлён. Возможность дистанционной справки о ходе вашей заявки, без отдельного посещения прям вызвала восторг. Остался очень доволен
3
November 13, 2024
Трубку не берут приходиш к ним по вопросу долга ини говорят у вас долга нет а квитанцыя весит с долгом типа за просроченую пломбу на один день
РЕШАТЬ ВОПРОС ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРОКУРАТУРУ ПО ДРУГОМУ НЕ КАК
3
January 24
Обращалась по поводу смены оборудования газового, плиты, все быстро сделали, в течении 2 дней!
August 11, 2024
Отлично, сервис порадовал. Была небольшая очередь, рождать долго не пришлось. Вопрос решили быстро без лишних сложностей 🤝
1
July 10, 2024
Ничего личного, но просто взять квитанцию нужно было ждать 30-40 минут, хотя передо мной было 2 человека. Охранница резкая и неприятная. Когда стала задавать вопросы, почему приходят счета в 2 раза больше положенного, то ответа не последовало. Хотя чего я ожидала от государственного учреждения 😂
2
1
May 30, 2024
Странно, но, на входе вас встетит горсс бух, где вы должны ручкой записать время посещения. Совет при замене счетчика, сначала позвоните и уточните, какие справки от округа, книжки, договоры и ксерокопии, выписки из егрн и соглашения вам нужны.
1
March 22, 2024
Большие очереди на приём и требуют копии к оригиналам документов, безобразие, XXI век, дома принтеров не имеем, и стало плохо работать автоматическая система приёма данных счётчика, практически не работает!! Примите пожалуйста меры, генеральный директор
1
May 31, 2024
Никаких очередей, быстро и грамотно ответили на все мои вопросы, мне все очень понравилось! А ксерокопии требуют везде!
2
1
November 29, 2024
Отвратительно
Ладно очередь, можно простоять
Но выгоняют в маленький коридорчик
Сидит женщина записывающая очередь, кричит на посетителей
Не разрешают бабушкам войти присесть.
Выставляют технические перерывы, когда захотят, с учетом того, что перерыва не предусмотрено.
Спасибо, очень приятно.
1
February 11, 2024
Очень большие очереди. Для обслуживания выделено всего 2 сотрудника. Людям приходится подолгу ждать в очереди. Требуют к оригиналам документов приносить копии. Без копий документов не обслуживают.
2
February 25, 2023
Не знаю уж есть ли есть контора хуже. ...Во-первых "горячая линия" не работает от слова "совсем", часы приема для безработных с 08.00 до 17.00, в пятницу и вовсе короткий день, суббота и воскресенье соответственно выходные. Человеку работающему попасть ну нереально без нарушений ТК РФ. Из 5-6 окон работает 1-2, очередь километровая - все ютятся в коридорчике 2 м2 (не важно: старики, беременные) - не впускают в большой кабинет приема до того, как очередь подойдет. Специалисты грубые, резкие, особенно со стариками, которым сложно разбирать во всех нюансах. 2 звезды только за то, что в принципе проблемы решить помогают (хотя это их работа!) обслуживание 1 абонента надолго не затягивают
9
2
May 7
Сказать особо нечего, быстро приняли быстро решили вопрос
November 3, 2024
Очень быстро решили мой вопрос. Внимательно выслушали,быстро обслужили
2
1
April 30
Удобный режим работы в среду до 20,00 и в субботу
April 30
Сотрудники вежливые и отзывчивые
September 11, 2023
Самый ужасный центр обслуживания !!! Люди стоят в очереди на улице и в жару и в мороз !!! Хотя зал обслуживания позволяет вместить всю очередь . Людей пускают охрана по паспортам , это что стратегически важный обьект ? Это просто расчетный центр !!!
5
1
January 19, 2024
На сайте не верная информация. Проехав 20 с лишним километров узнаём , что кассир на больничном, а значит чтобы заплатить за газ придётся приехать ещё раз.....
3
1
October 16, 2023
Минусы большие очереди и маленькое место для ожидания. Коридорчик.
Плюс- девушки доходчиво всё объясняют и делают ,что могут
2
1
March 16, 2024
Хорошая организация. Все вопросы решались с первого раза и одним визитом. Девочки-операторы быстро обрабатывают документы, есть касса для оплаты.
Только охранник там немного странный, всех записывает кто приходит "для порядка". С ним лучше не спорить))))
1
January 26, 2023
Была небольшая очередь, но относительно быстро, работало два окна. Специалист очень приветливая девушка, обслужила быстро, всё чётко и понятно объяснила
3
3
October 14, 2022
Была в первый раз. Очень много народу было. Очень долго в очереди стояла. Надо было переоформить лицевой счет на себя. Девчата умницы,всё напечатали,все разъяснили,правда компьютор временами зависал. Да и их всего двое было,надо бы побольше,потому,что бумаг много,всё через компьютор,ждать долго. Тем более многие не местные,а с разных мест приезжие.
3
1
February 29, 2024
Большая очередь т.к. приём ведёт один сотрудник. Простояла в очереди часа полтора, сотрудник грамотный вопрос решён.
July 5, 2022
Переоформляли договор по смене собственника. Всё очень быстро сделали, побывать пришлось и на ул. Победы и на Стаханова, везде было вежливое грамотное обслуживание, всё хорошо разъясняют и подсказывают. Единственное, мне не понятно, зачем указан сайт, на котором что-то про газовое оборудование в Минске и ещё что-то?
4
1
December 11, 2024
Плюсов никаких одни минусы
1
1
February 18, 2024
Прежде чем попасть к специалисту Люди находятся в фойе 1,5 на 2 метра.руководство обратите внимание к данной проблеме
November 25, 2024
Большая очередь, парковка переполнена.
1
September 12, 2023
Отзывчивый персонал инженерного центра!!!! Грамотный и компетентный руководитель.
1
November 10, 2023
Отвратительное обслуживание. На мой вопрос "Почему показания в квитанции расходятся с теми что я передала?" ответила дама "Ну не платите".
2
1
December 8, 2022
Доброжелательный работники! Как-то пришла с документами и со своими расчетами после смены собственника! Все объяснили. Растолковали. Правда очередь была приличная, но работники хорошие.
3
2
May 14, 2024
Мечты не сбываются :(
Вежливые и пунктуальные сотрудники.
1
1
April 23, 2024
С новорождённым ребёнком отправили собирать справни не нужные и делать ксерокопировании.
August 3, 2024
Обслужили быстро только хорошее впечатление
October 27, 2023
Была в абон. отделе. Обслуживание быстрое, девочки вежливые, охранник на входе записывает в журнал.
January 24, 2024
Отличная компания, вежливые операторы, быстро решают вопросы
1
December 28, 2022
Прошу прощенья, но кроме негатива ничего нет.... сходите и всё сами узнаете.... суть проблемы в патологической привычке обманывать и свои права приходится отстаивать и доказывать... увы.... мечты не сбылись)
5
2
December 26, 2022
Зачем телефон компании нужен??? Правильно - незачем. Кому надо тот сам придет. Хотела вызвать службу чтоб проверить газовое оборудование, дозвониться не могу, а как тариф менять так вы первые.
5
2
August 11, 2023
Очень плохо нет возможности оплатить терминалы не работают кассы нет отравляют в банк для оплаты где ещё взы
мают за обслуживание
4
1
January 11, 2023
Толпы народа, помещение маленькое - люди стоят на улице при минусовой температуре. Постоянные зависания компьютеров. Но персонал вежливый, а так бы поставил одну звезду.
3
2
November 28, 2022
Лучшее место для потери времени! Два дня в очередях! Принимает один человек! Очередь аж на улице! Захочешь заплатить, пройдёшь девять кругов Ада! Продолжайте в том же духе! Отношение к людям как к Говну!
4
1
August 21, 2022
Большая очередь (ожидать возле двери в тамбуре в летней жаре,а не в зале -где есть кондиционер ). По телефону толком не хотят объяснить, что и как(приходится ездить за 40км на автобусе несколько раз)
2
1
January 26, 2024
Невозможно дозвониться! Трубку не берут от слова совсем! Куда смотрит начальство? Что за беспредел!?
7