Gazprom gazoraspredelenie
194 reviews
July 26, 2022
Ужасная организация, за 3 месяца не смогли сделать простейший проект. Написали доп соглашение на 2 месяца, но скорее всего тоже не успеют, ничего абсолютно не хотят делать, на подземку сами ямы копали и ставили стоянки под газ, за работу по подключению взяли не мало денег, хотя все сами покупали, работа мастера заключается лишь в спайуки нескольких труб за что собственно и заплатили 66 тысяч, но увы мастер тоже не успевает на несколько часов от указанного времени, более ужасного отношения не видел ни в одной организации, буду пытаться достучаться до руководства данной организации, а по поводу просрочки первого договора, буду составлять жалобу в ФАС, хотя второй они скорее всего тоже просрочят.
8
2
May 12, 2023
Никогда не думал, что грубость и хамство -основные черты сотрудником Газпромраспределения, пока не столкнулся с оформлением договора ВДГО в Аксае! Приём граждан только ДВА ДНЯ В НЕДЕЛЮ?!! Попасть туда пытался в течение трёх недель!!! Постоянные очереди! Запускают только по одному человеку в кабинет (кабинет 101). Так ещё и обхамили, нагрубили, и это при тыком что мне просто надо было продлить договор на ВДГО! Руководителю г-ну Поповичеву Евгению Евгениевичу надо оценить своё руководство и работу своих сотрудников очень внимательно!!!
Единственно -охранник действительно вежлив, и сотрудники, которые осматривали ранее газовое оборудование -тоже вежливые и приветливые !!!
7
September 24, 2024
Можно чуточку и по быстрей работать.
1
December 28, 2023
Вежливые, профессиональные менеджеры,помогли решить возникшие вопросы.
2
3
April 4, 2023
Запаситесь терпением. Из 9 окон работает два, оплата в кассу человек 40. Нет уважееия к людям. За ухо притащить администратора этой конторы, пусть побудет с людьми, или посмотрит, как в других местах работают
9
December 6, 2022
Всё прекрасно. Удобно, быстро, персонал вежливый, приятный. Пять звёзд и не звездой меньше.
1
3
December 28, 2021
Хочу выразить благодарность Бурой Елене Магомедовне за вежливое, доброжелательное обслуживание, быстрое решен ие моей проблемы по телефону, за развернутую консультацию, терпение и помощь. Большое спасибо и с наступающим Новым годом!
5
1
January 20
Нормальные люди
July 21, 2022
Занялся изменением точки ввода газа в дом. Пришёл на вахту, созвонился по внутреннему номеру со специалистом из проектного отдела. Специалист из 227 кабинета выслушал мой вопрос, пояснил этапы решения, направил первоначально в единое окно написать заявление на оформление тех условий. Пришёл в окно, написал заявление, сдал документу. Всё про всё заняло менее 40 минут.
Изначально думал, что всё будет дольше и проблематичней.
2
1
March 1, 2022
Если честно данное заведение не заслуживает ни одной звезды - это минус все звезды. Записывала несколько раз на проверку счётчика и меня проигнорировали в первый раз - так основательно, решила проверить перезвонила им, а меня перенаправляли с одного номера телефона отдела в другие, в итоге ничего не добилась. И наконец-то со второго раза все таки приехали проверили. Про вторых проверяющих не могу сказать ничего плохого-молодцы. Я уже обрадовалась, но пришёл огромный комунальный платёж. В дом где никто не прописан, не живёт, где нет котла, а из газ.оборудования только газ.плита к которой перекрыт газ. И теперь незнаю что делать и где брать деньги.
9
1
February 5, 2022
В целом как мне лично показалось неплохо решают вопросы , что касаемо меня. Смотря конечно кому попадешь у меня был такой вопрос "что все кипело" и я готов был всех и вся порвать в клочья, но девушка была на моей стороне и смогла вразумить все оголенные мои проблемы и я вышел совершено спокойным и удовлетворенным, не буду обьяснять , что и как но вопрос мой решен и был счастлив).
1
5
June 22, 2022
Пришла на приём по перерасчету. Дама, которая меня обслуживала оказалась очень нервной и грубой!!! Высказать свое мнение было невозможно. Я понимаю,что целый день работать с потоком людей очень сложно. Но!!!!! Мы все живём в современном ,цивилизованном времени!!! Сейчас всё современное общество стремится быть лояльнее и воспитаннее. Данная барышня оказалась остатком девяностых.
5
September 28, 2023
На фасаде висит одно расписание, фотографируешь его- приезжаешь и Опа, а внутри здания есть другое расписание работы кабинетом и охранник который пускает по цвету глаз наверное или в зависимости от его настроения, в кабинеты, которые «якобы» не принимают, только если за тобой по звонку не спустится тетя/ Мотя
3
1
July 17, 2023
Мне нравится, все четко организованно, вежливые работники!
3
4
October 8, 2021
Очереди там, конечно, затяжные и долгие; но проблему (во всяком случае мою) - решили полностью. Запаситесь временем, отправляясь туда. Но в целом отношение вежливое, даже к концу дня (думаю, вы понимаете, о чем я - не раз приходилось в иных местах сталкиваться ближе к 18:00 с такими «невежливостями», что аж зло брало). Здесь с этим все хорошо. Если бы ещё очередь быстрее шла - цены не сложить.
4
November 20, 2021
Работу проектного отдела(Вячеслава) не могу оценить даже на 2: за 5 месяцев работа не сдвинулось ни на сантиметр по проекту установки водонагревателя. Вызывали уже 3 раза, заплатила деньги, предупредили, что ждёт ещё значительная оплата не менее 10 тыс. Интересно за что? За пол года волокиты или за то, что вызвали из области не предупредив, что проектировщика ,оказывается,надо везти самим на осмотр места установки оборудования? Вопрос доставки к месту осмотра проектировщиков буду уточнять у вышестоящих органов, просто не верится, что при таких тарифах на проекты и сроках выполнения, мы ещё должны "господ" доставлять туда и обратно своим транспортом. Такт отсутствует в общении с клиентами, культура на нулевой отметке. Отвратительное обслуживание, хотя, согласна, в фойе диванчики замечательные. (
8
1
July 28, 2022
28.07 приехала в единое окно. Взяла талон и сразу меня вызвали. Девушка в 8 окне была очень приветлива и все объяснила понятно. Все заполнили. Все понравилось. Спасибо.
3
1
July 25, 2023
Отвратительное отношения. Смс-ками шлют угрозы наказания, а дозвонится не возможно. Телефон 4-46-00 сбрасывают вызов.
6
2
December 5, 2021
Очень квалифицируемый, отзывчивый персонал. Все вопросы решили, главное быстро и качественно. Все супер, рекомендую
5
3
May 20, 2023
Современное отделение, доброжелательные сотрудники, только положительный опыт
2
5
March 26, 2022
Мне очень нравится,как работают девочки с абонентского.Особенно Елена Невое.Всегда вежиливо объясняют и свою работу любят.
Спасибо.С уважением Грета Шиндян...
3
3
March 24
Всё быстро
March 14, 2023
Перезаключал договор. Всё супер быстро, ответили на все мои вопросы. Остался доволен.
3
4
July 23, 2021
Проходили обучение. Обслуживание культурное, обращение приятное, вежливо и тактично отвечали и встречали во всех кабинетах. Приглашали зайти, присесть, внимательно выслушивали. Ни где нам не сказали: подождите, или мы заняты. Молодцы, спасибо за обслуживание.
3
4
January 29, 2023
Огромное спасибо за помощь и содействие. Компетентные и отзывчивые сотрудники.
2
1
July 25, 2021
Ну что сказать все положительные отзывы написаны либо самими работниками либо людми которые дали денег и гордятся этим. Со всеми отрицательными отзывами согласен на 100проц. И про шарашкину и про привезти отвезти господ. И про отношение к людям. И попробуйте дозвонится начальнику или его заместительнице сразу можете покупать лотерейный билет квартира у вас в кормане. Ну вот мой конкретный случай т.сказать часный. У меня двое детей и летом более менее зарплата зимой не всегда. Плачу побольше чтоб все норм было. Пришли в январе 2021 две дамы сфоткали переклеили бумажную пломбу записали показания. Полазили потрогали сказали все норм. У меня переплата 12000р была ну думаю до лета дотяну. А через недели две они расмотрели на фото что якобы пломба сорвана / хотя пломба и бумажная и пласмасовая целые а сгнил тросик между труб и даже краска 100летняя не тронута да и какой дурак с газом игратся будет/ ну не суть. и приехали с утра пораньше разбудили пожилую маму насуетили подсунули какие то бумажки с фотками на подпись и вуаля у меня долг 11000р и того за две недели после последней опламбировки 23000 положили себе в корман.и я надеюсь все эти деньги пойдут на лечение самых тяжелых болезней чудо работников их родственников и их начальства. Вот и думайте кто они после этого. Позже найду их
фамилии с акта и выложу. Не повторяйте моих ошибок. Во первых этих проверяющих по одной и после проверки документов только с видео фиксацией. Я просто вас предупредил какие там люди работают...... И никакой альтернативы хоть на дрова переходи.
Ну и продолжение. прошло время я написал все что выше и смирился. А мама человек с лопнувшим терпением написала тоже самое в письме и я не знаю какой адресат получения указала, мер и глава горгаза а может и сам ввп. Но через пару недель звонок с городского аксая. Здраствуйте это горгаз мы решили оставить показания счетчика и переплату как было. Я не скажу что не рад а почему? Ответ:Мы так решили, вы же нажаловались....
Прошло время и звонок опять с горгаза звонила некая иванова. Почему запомнил фамилию, да потомучто это единственный человек с этой организации который говорил не через губу и не как с отбросами. Говорит мне нужна подпись что притензий не имеем по данному проишествию. И что я не передавал показания счетчика три месяца а это нарушение закона номер такой то. И если щас не передать показания далее газ будет учитываться по среднему расходу. Я не знаю это внутрений и федеральный закон но, не круто ли это если счетчик проверяют и контролируют 2 раза в год. А если это дача или вы командировочный по пол года.
А далее пришел очередной срок проверки и инспектор......
15
April 27, 2022
Пришёл уточнить информацию в квитанции в 16.15, в 16.30 все сотрудники собрались и ушли домой осталась один контроллер хотя была среда и отделение работает до 20.00 на возмущение людей всех далеко отправила, сказала что не может разорваться. Жалуйтесь куда хотите. Ждал очереди полтора часа
5
2
February 5, 2022
Очень все долго! Сидели в очереди за выдачей документов 40 минут, в итоге выясняется что выдача без очереди (кто бы знал)
И ещё 20 минут в ожидании пока найдут наш договор.
Вообще работают по принципу: пойди не знаю куда - принеси то, не знаю что.
4
5
February 5, 2022
Мне понравилось.очередь небольшая.электронная.большой зал ожидания с мягкими сидениями.операторы обслуживают быстро.подавал заявление на подвод газа.обещали в течении 30 дней сделать.посмотрим....
4
2
November 24, 2023
Персонал очень грамотный и вежливый
2
3
September 5, 2023
На приём, как к призеденту. С 8 утра просидели до 11.45. , как Юр.лицо.
4
1
January 13, 2024
Езжу туда по работе, более менее адекватные люди
2
2
April 22, 2024
Очень вежливый персонал.
3
July 7, 2023
Очень быстро приняли, вежливо обслуживание
3
December 2, 2021
Всё организовано очень хорошо. Проблема в том что работают 2-3 окна, по-этому меньше 40мин. не получается дождаться вызова. Хотя людей в очереди не очень много, 6-8 человек. Персонал очень вежлив.
2
2
January 22, 2022
Ну, блин так себе заведение... При обустройстве газовых и конденсатных скважин Газпром совсем по другому себя ведёт. Хотелось бы что б в снабжении, отношение к людям было бы такое же как с подрядчиком при добыче и бурении
1
4
September 9, 2024
Цены не сложишь
1
1
April 17, 2022
Работают, через раз, но работают, сидит пять человек, принимает одна. Зато работают!!!! И Ковид не страшен. Молодцы.
3
1
July 26, 2022
Отвратительное отношение, просрочки по исполнению договора. Сотрудники обещают, но не исполняют. Уже более 4х месяцев не могу провести газ в частный дом.
2
3
February 22, 2022
Ожидание в очереди порадовало недолгим временем, оперативность сотрудников приятно удивила!!!
4
December 11, 2021
Понравилось, что сотрудники очень вежливы, у меня не стандартная ситуация, но заявление моего доверителю приняли. Также порадовало отсутствие очередей и быстрый по времени прием
3
2
July 27, 2023
Работает 2 окна из 8. Клиентов долго обслуживают. Большинство на оплату, почему нельзя взять стажера и учить клиентов оплачивать через терминал
5
2
May 7, 2024
Не компетентно работают
1
2
May 22, 2021
Бюрократы. Чтобы поменять счётчик посещал данное заведение раз пять. На своем авто возил их сотрудников чтобы снять пломбу со старого счётчика, и чтобы поставить пломбу на новый. Хотя раньше приходили их слесаря, снимали старый счётчик и его пломбу и устанавливали новый счётчик и пломбу, за один приход. Растянулась эта тягомотина месяца на два.
8
July 20, 2022
Половину дня звонил для того что бы пришли и сделали техобслуживание, так и не дозвонился. И при этом грозятся штрафом.
5
2
February 17, 2023
Это ещё та контора сплошная тягомотина уже второй раз продлеваю договор на газификацию
3
2
February 6, 2023
Работаю колени Газпрома, нареканий нет,гос.оценка удовлетворительная
2
2
July 28, 2022
Даже писать ничего не хочется. Работают с 8 до 17, и это и есть цель. Отмидеть время. Месяц не могу мастера дождаться.
4
1
January 22, 2022
Лучшее отделение где довелось бывать . Однозначно заслуга руководителя . Все выстроено
3
1
October 25, 2021
Отвратительное место. Очень грубые работники. Всё очень долго и не своевременно. Была чтоб заключить договор, просидела два часа, после выхода оказалось, что квитанции на оплату не дали и нежно обращаться повторно
4
3