У меня перестал работать электронный счетчик. Через личный кабинет межрегионгаза оставила обращение. Очень благодарна за оперативную и профессиональную консультацию: написали очень подробно и доступно что надо делать, предоставили телефоны, по которым модно позвонить и вызвать специалиста для замены батарейки и документы направила дистанционно-там же в личном кабинете. Спасибо огромное за помощь!!!
Как можно так общаться с клиентами! Я просто в шоке! Хамское отношение оператора, со мной разговаривала на повышенных тонах, грубила, не пыталась помочь решить сложившуюся ситуацию, дозвониться нереально (более 30 минут). Такая крупная компания, а обслуживание желает лучшего 😔.
Провёл в отделении 3 часа! Простое переоформление договора. Просто забыли перенаправить из одного окна в другое. И ещё виноватым делали, что якобы я куда то отходил. Поняли ошибку, перенаправили заново. После меня в очереди было 5 человек, все ушли.