Подскажите, кто нибудь понимает КАК ЭТО заведение, организация - работает? Понятно, что они монополисты и им безразлично вообще ВСЁ... но навести порядок и сделать понятным саму структуру взаимодействия с народом можно? Если у Вас возникнет любого рода вопрос, который как Вам кажется, могут решить в этой конторе... не обольщайтесь... на этапе "К КОМУ ОБРАТИТЬСЯ" запнётесь. Про дозвониться я даже не говорю, за месяц не смог ни разу! Одно чётко в этой конторе - обед сотрудников... будет стоять очередь, половина персонала встанет и уйдет... Знаю их хорошо, тк занимаюсь подключением газа к своему дому вот уже два года!!! (труба с газом проходит вдоль фасада моего участка) решил не давать взятки и пройти самостоятельно эти круги межрегиАнального ада... они просрочили вдвое даже указанные в их же договоре сроки монтажных работ, очень надеюсь, что до конца текущего года я "добью эту конторку" и буду с газом... хотя...
---
Кто скажет какие сроки выполнения работ в данной конторе? Подал заявку (сессия 121634) на первичную установку счётчика. Через пару дней пришел от вас человек, сделал фото и взял деньги за проект, хотя сказал, что вывод трубы в квартиру от общей сделан правильно. На вопрос когда будет установка, ответил, что через два дня с нами свяжется мастер... Это было больше месяца назад! Мы переехать нормально не можем, так как нет газа и не на чем готовить! Мы были пять раз у вас и каждый раз нам говорили,что заявка у мастеров, звоните по 3-53. Сколько не звонил столько и не брали, дозвонился до диспетчера, та повторно взяла заявку и что? Опять тишина. Щас позвонил на общий, сказали звонить в отдел договоров. Час звоню никто не берёт. У меня вопрос, у вас вообще сотрудники есть или вы шарашка какая-то?
Названия меняют !!! А как было хамское отношение и очереди с утра до вечера так и осталось… тарифы подняли, обслуживание навязали и сидят капусту стригут !!! Им мы не нужны
Мне не понравилось,то что уже больше двух месяцев нам в дом не запускают газ,всё оплачено,почему незапускают газ?,а говорили в течении месяца,очень халатно относятся на звонки вообще не отвечают сбрасывают
Отвратительная организация, обворовывают граждан, ничего не делают, чуть не потравили семью с грудным ребёнком. Потом их оставили без горячей воды и плиты на месяц. Бесконечная коррупция и хамство!
удивительно скотское отношение к людям.особенно у руководства.
4
1
Хаски 2015
Level 9 Local Expert
December 19, 2019
За год ничего не поменялось. Вроде участок по обслуживанию населения, НО!. Обслуживание нулевое, ни какой информации, очередь постоянной, дежурного по залу нет. Из 6 окон работают 2-3 на договорах, по квитанциям и прочим вопросам 1 окно. Необходима была справка об отсутствии долгов, А НЕ ДАЛИ. Хотя даже за декабрь оплачено и нет долгов, видите нужно вызывать инспектора чтобы проверил показания счетчика? и между прочим 5-рабочих дней, для чего? Целый год не проверяли, а теперь вздумалось видите ли. А то что в Постановлении П указано что проверять должны каждые 3 месяца наверно не думали? Для нормальных плательщиков создают проблемы на ровном месте, а у должников все проходит гладко. Далее----при наличии счетчиков, взяли и 12 декабря начислили по среднемесячному- это КАК? Что НЭСК, что Межрегионгаз работают по своим Законам. А Администрация, Жилищная инспекция и прочие не хотят решать проблемы горожан, а надо бы для народа что то и делать
Сотрудники не квалифицированные, в расчетах постоянно ошибки. чтобы их исправить необходимо ехать в офис лично, по телефону нельзя, дозвониться невозможно. В общем все плохо, надежды на будущее нет.