Просторный зал в офисе (Этажи), электронная очередь, чисто. Вежливое отношение к клиентам. Обращался по поводу изменения Договора на обслуживание - вопрос решили быстро. Из минусов - долго ждать своей очереди (видимо, сотрудников не хватает) и, самое главное, график работы очень неудобный для клиентов. Сделайте хотя бы одну рабочую субботу в месяц.
Принудительно заключила договор с Газпромом. 1 июля пришел работник провести ТО. Открыл пассатижами панель/ отвертки такой нет чтобы снизу открутить/ погонял пыль На вопрос почему нет пылесоса ответил еще чего я потащу у вас и так чистый котел. Да потому что до вас был мастер и проводил ТО на совесть. А вот после вашего ТО наверно все пылью зарастет. Проверил на утечку газовую духовку. Ни какой смазки отключающих устройств не проводилось. В целом затратил 10—15 минут времени. И вот за это я должна заплатить 2128 за котел и 319 за духовку итого 2448 рублей. Мне такого ТО в сведущем году не надо за такие деньги.
Ужасное обслуживание! Позор руководству.
1. Запись на пломбировку счетчика на 2 недели вперед.
2. Специалисты по пломбировке считают, что собственник должен сидеть целый день и ждать их, при этом накануне не предупреждают, что приедут завтра. Как так? Звонят по факту что уже едут. Общаются высокомерно. Ждать приезда собственника не готовы. Когда уже подъезжал сказали, что по моему дому было 2 заявки: одну сделали, а так как меня нет то уезжают. На мои объяснения что через 10-15 минут буду сказали, что я сам виноват! Ужас!