Подходил срок поверки счетчика. Озаботился за месяц. Но позвонил на Билибина, и там п отребовали справку о наличии/отсутствии и численности домашнего скота на подворье. Никогда не держали животных, но на это плевать - неси справку. Обратился в другую организацию, с лицензией, в списке на сайте областного правительства. Человек быстро приехал, заявил, что все сделает сам - получит разрешение на демонтад, отвезет счетчик на поверку, привезет и установит. Приехал, сказал, что ращрешение получил, снял пломбу, счетчик, отвез на поверку. Привез после поверки, установил, велел ждать звонка Межрайназа по дате опломбировки. И дальше начался ад. Счетчик прошел поверку, в т. ч. по новой методике на выявление постороннего вмешательства. Но Межрайгаз встал на дыбы, заявил, что вышео новфй Щакон, запрещающий снимать поомбу в отсутствие представителя поставщика - Межрайгаща, а проще - Газпрома. И в итоге сделали перерасчет и начислили долг по нормативу за полгода - 38000 р. А на поверку и что вмеша;ельств не обнаружили - наплевать. И на то, что всю зиму платил по 10000 р исправно, то есть не воровал - наплевать. Спасибо хотя бы не заставили сразу платить всю сумму долга. А на постановления Верховного Суда пр аналогичным случаям необоснованного начисления по нормативам - тоже плевали. Вот вам и "национальное достояние"! Просто бандитизм. Но я плачу. И стараюсь общаться корректно, а иначе себе дороже.
Организация, получившая много критики, чаще всего помогут, бывает что оставляют твою проблему без внимания, но обычно всёрешается, если не быть занудой
Даже одной звезды жалко. Мерзкая контора, в которой сидят некомпетентные сотрудники, которые ходят на работу просто посидеть и получить зарплату. Устанавливаю счётчик, прошла уже семь кругов ада. Одна говорит одно, вторая другое. Дали список документов. Дальше началось, одной такой бумажки не хватает, второй сякой бумажки не хватает. Полная некомпетентность и безответственность. Гнать в шею таких сотрудников.
Тут всё нормально. Или мне повезло.
Впустили без проблем, юрист толково все объяснила.
Руководитель по работе с населением вежливая, и грамотная.
В общем сдесь мне помогли.
Выражаю благодарность Фомичеву Сергею Валерьевичу.
В сентябре 22го года сталкнулся с беспределом представителей "Газпром межрегионгаз Калуга" в районном центре, а так же не пониманием прямого руководителя в г. Людиново. Все попытки скрыть обман и якобы наказать меня за свою позицию провалились после разговора с Сергеем Валерьевичем.
Выслушал, два звонка, вопрос решён, вселил надежду на то, что хороших людей все же больше....
Большое спасибо, Вы очень выручели...
Побольше бы таких Руководителей...
Региональная компания по поставке газа в Калужской области. Промышленным потребителям и населению. Работают профессионалы и очень ответственные специалисты. Не оставляют без внимания обращения покупателей, стараются помочь в решении практически любой проблемы.
Когда я была первый раз, вышел мужчина каторы нам так хорошо обеснял но при этом так много нужна ходить и правда мы начали только нас с Калугу отправили в Полотняновый Завод с Полотняновый в Кондрова. Я поняла что долго буду ходить а толку мало как я работала в Москву. Решила нанять ректор каторы оформляют документы. Вода оформить быстро свет по тихонько но пошло, газ мы с 6 декабря подали документы пока тишина. Вчера звоню в Калугу хочу узнать как работа движется мне сказали что наше документы не но сейчас решат и самой свяжутся , связались вечером и горит вы понимаете договор мы не можем оформить по причине прежний владелец не написал отказ. Или вы до конца года будете по его фамилию использовать газ или пусть пишет отказ на Зернавую 40. Так я сутра уговариваю старый владелец писать заявление. Он написал потом я узнаю что остаюсь без газа как наше документы нет в Калуге. Так скажите пожалуйста эта не компетентный работник так пошутил. Или нас людей можно швырять на левой и право. По сути сменился владелец так можно менять фамилию на конверт.
Я, конечно, поставлю Газовикам пять звёзд. Во-первых, без газа немыслима наша жизнь, так как он даёт нам комфортную жизнь. Я помню, как в моём родительском доме, в далёком башкирском селе, появился газ, правда баллонный, но какой это был праздник! А во-вторых, благодаря обращению Президента к Газовикам последовать примеру энергетиков и организовать бесплатный подвод газа к домам граждан России, я обратился в Калугаэнерго о подводе электричества к моему дому. И этот торжественный день для меня наступил. Я теперь обеспечен электроэнергией
Периодически приходится заезжать по работе все рабочие вопросы решаются быстро персонал грамотно и оперативно объясняют какие документы нужны и что дальше делать .
Персонал на ул. Билибина не поверил мне, что я не отапливал свою однокомнатную квартиру в июле 2023 года
2
Лева Мика
Level 13 Local Expert
December 1, 2022
Из многих филиалов и отделений Газпрома это одно из самых приятных мест. Очень вежливые, приветливые сотрудники, все прекрасно разбираются в своем деле, работают оперативно.
Каждый потребитель 'народного достояния' в этом месте побывал и, даже, не один раз. Клиентоориентированность плохо налажена, начиная с охраны, заканчивая бухгалтерией.
Из плюсов - банкомат сберовский есть