Отвратительное отношение к клиентам.
Дважды обращалась к так называемому руководителю этого участка (первый этаж, налево). Ещё ничего не спрашивала у этого "руководителя", а у неё в глазах уже ненависть и злобный вопрос: "Что надо? Зачем пришла?". Не может, не хочет, ненавидит работать с людьми, так - зачем занимаешь это место?
Безобразие полное!
К обычным операторам, к тем, которые непосредственно обслуживают клиентов (кабинет первого этажа направо) НЕТ НИКАКИХ НАРЕКАНИЙ - вежливо, терпеливо, несмотря на большие очереди.
И такое создаётся впечатление, что НАШИ ОТЗЫВЫ О РАБОТЕ ЭТОЙ "КОМПАНИИ" ПРОСТО НИКТО НЕ ЧИТАЕТ, И НИКТО НЕ ПРОВЕРЯЕТ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ.
Прочитала отзывы и поняла, что я не одинока.
Антон Ри
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Взяточница на втором этаже инженер, меняю отзыв сегодня, 07.08.2024г. на данный момент эта взяточница уже начальник филиала Абинского и Северского района "Газпром межрегионгаз" люди жалуются, что она через какого то человека, за отдельную плату, списывает долги.
Добрый день! Звонила по тел.4-49-56 дозвонилась. Зашла на сайт, но тут тоже не могу найти куда подать заявление. Идти туда не хочу, т.к. лет пять назад ходила . ничего не добилась. Бросила. В НЭСК совсем другое дело.
Работает только 1 окошко, очередь постоянно на минут 40. Но работник на удевление вежливый. В каждую проблемму вникает и хочет помочь. Вообще не понятно почему с газовой компанией столько проблемм, такое ощущение что им деньги не нужны. Постоянно возникает желание вообще отказаться от газа. Цены на услуги бешенные, малейшее изменение - меняй проект. Всё за свой счет.
Ужас!!!! телефон который указали для связи, не отвечает 4-49-56, а сами просят с ними связаться для проведения контрольной проверки показаний счетчика. Интересно кто потом будет виноват, что за газ будут начисление проводит по нормативам???
8
1
О
Ольга М
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Бардак!!!! Неизвестно откуда взявшиеся задолженности, оплата вовремя не проходит, переплата не учитывается. Постоянно пишут какую то потолочную сумму. По счётчику одно, а они требуют другую оплату, как задолженность. Совсем обнаглели газовики!!! Чтобы переоформить газ на себя надо огромные деньги и неограниченное время, чтобы выбегать всё что они требуют. Кошмар!!!
Организация довольно ..... Весь бардак там явно спланированная акция так задумано изначально. Одно время постоянно появлялись неизвестно откуда взявшиеся задолженности сначала суммы в пределах 2000-3000 руб. Потом поумнели стали выскакивать суммы в 100-200 руб. Не каждый будет стоять по 3 часа в очереди из-за разборки в 100 руб. на это и весь расчет! Все это я проходил. Теперь еще добавилось новое. Стали у них теряться квитанции по обслуживанию. И истребовать с вас подтверждение об оплате они начинают через полгода. За это время кто-то ее уже выбросил. Вот теперь докажите что вы платили! Идите доказывайте! А если принесете квитанцию оказывается платежку с одного кабинета не передали в другой! Ничего страшного! Храните все квитанции райгаза! Уверяю они вам пригодятся!
вот это реальное днище. простояли в очереди 2 часа!, чтобы взять списочек для договора.
на Советов тоже есть какая то конторка газовиков - вот они и отправляют друг к другу, толком ничего не объясняя
Очень грубые работники на перовом этаже, толком не объясняют, а если они ошиблись, даже не извиняются. На звонки не отвечают, была приоткрыта дверь, и видели, как работники сидят в своих сотовых и хохочут, а рабочие телефоны разрываются...
Вспомнил случай, пришёл мужик на руках, решение сода о онулировании незаконной задолженности в размере 2500 р. Там ему с криком ответили, что это задолженность за просрочку(один месяц) о проведении проверки годности газосчетчика.
Постоянные жуткие очереди, хамское отношение. Дурацкая организация работы - за бланком заявления которое заполняется 2 минуты надо стоять 4 часа. Иначе низззяяя! Идиотизм