В квитанции за январь пришёл долг 900 ₽, пыталась дозвониться и выяснить откуда взялась такая сумма долга, т.к. плачу за газ ежемесячно, все оплачено строго по квитанциям. Дозвониться в эту организацию целый квест, сначала электронная барышня несколько минут предлогала нажмите туда, нажмите сюда. Выслушав всю её информацию, стала дожидаться ответа оператора, опять электронная барышня оповестила меня, что в очереди я вторая и ждать мне ответа оператора 2 мин. Потом в очереди я оказалась первой, а потом о чудо ДЕСЯТОЙ и время ожидания моё увеличилось с 2 мин. до 40 мин. Я решила все же проявить упорство и дождаться ответа оператора, целый час слушала как электронная барышня отсчитывала минуты до моей заветной беседы с оператором и благодарила меня за терпение. И вот о чудо я снова первая в очереди, таймер ожидания показал 60 мин. и звонок сбросили. Ладно. Я нашла другой телефон и тоже изряжно подождав наконец-то услышала живого оператора, но не тут то было. Девушка даже не представилась, разговаривала со мной раздражённо, объяснить по моему вопросу ничего не смогла и пригласила прокатиться с квитанциями и чеками в офис на Суздальское ш. И в завершении просто бросила трубку. Вот это сервис я понимаю, все для людей. Одной звезды оценки даже много для такого обслуживания.
Посещал по рабочим делам. Организация занимается реализацией газа, строительством и эксплуатацией газовых сетей. Работают профессионалы, всегда можно получить помощь или подскажут решение технических вопросов по газовым подключениям.
Здесь работают с промышленными потребителями. Отношение индивидуальное, дружелюбное. Особенно стараются ребята из отдела метрологии, всегда готовы по каждому техническому вопросу ответить, специалисты своего дела.
День добрый! Начальник по Дзержинскому району очень грубо общается! тел. не берут, если попасть на начальника, то он грубит и бросает трубки, после этого дозвониться нереально! Присылают предписания о том, что их не пускают в квартиры (при этом пишут нереальные суммы штрафов и гос.пошлин). При условии, что их сотрудники не делают отметку в газовой книжке и соответственно при этом никак не доказать, что сотрудник был в квартире. Назначили повторный приход. В этот день так же был доступ в квартиру. Если в момент выхода из нее ходили сотрудники, то была записка на дверях (в ней говорилось - постучите в соседнюю квартиру и Вас пустят). Начальник же благим матом орет, что з/п его сотрудников зависит от того, сколько квартир они посетят и его сотрудники не должны читать записки!!! Бросил трубку и не реально дозвониться! Вот такое замечательное руководство в данной конторе. По видимому только они работают, а мы никто не работаем и должны с утра заниматься поиском их сотрудников, чтобы пригласить к себе. Такого отвратительного отношения не встретишь ни где больше.
Вот что значит профессионалы . Да они зарабатывают деньги , но зато с Газпром приятно работать, профессионалы , знают что такое цена времени четко , по существу!
Вот во истину, кто зарабатывает деньги знает цену времени!!
Вход в здание со стороны ул. Свободы (за остановкой пл. Труда), с Рыбинской - служебный, входа нет, охрана не пускает. Припарковаться можно у Универмага, прекрасная парковка, почищено даже в зимнее время. Режим работы: с 8 до 17 (пт - до 16), обед с 12.12 до 13
Колонка "отзывы" существует по мнению модераторов только для лизоблюдов).
Банкоматы Сбера и другие банкоматы стоят внутри у охраны. Какой от них толк, если охрана не пускают к ним клиентов! Может их(банкоматы) надо ставить в пределах доступности клиентов, а не охраны которые трут свои задЫ без толку!??))
Плохо. Самая отсталая организация из всех инфраструктурных. Документооборот - бумажный, путём не работает даже электронная почта. Всём сообщениям на их сайте про электронный документооборот - не верить! Пока не привезёшь бумажный оригинал (паспорта на счётчик, оплаченного счета и пр.) и не простоишь два часа в очереди - ничего не будет. На местном уровне хамят. В общем так: если-бы сотрудники моей компании так работали и относились к клиентам - через полчаса стояли бы с открытым ртом и трудовой книжкой в руке за воротами. 😐