Gazprom mezhraygaz
119 reviews
December 3, 2024
Очень хорошо восстановили историческое здание в центре города. Лет пятнадцать стояло разваливалось, внутри росли деревья, перекрытия обвалились, а теперь любо-дорого посмотреть. Сама контора тоже красиво оформлена, современно, удобно - есть даже куча розеток чтобы что-нибудь зарядить. Красивое место.
Про качество обслуживания не скажу, ходил туда за справкой, получил быстро.
February 27
Помещение большое светлое, с местами для ожидания в очереди (сиденья как на вокзалах). На этих сиденьях то и можно превратиться в памятник «ожидание на прием». Кроме помещения ничего не изменилось. Будний день - из 15 окон работает 6. Так им, монополистам удобнее! Создают людям проблемы - потом декларативно их решают. При количестве народа (в соотношении с количеством стульев) 30% ожидание 50 мин
1
February 22, 2024
Отличное место. Можно постоять и посидеть ожидая своей очереди. Посмотреть телевизор, кстати мультики показывали ещё те,советские. Было классно,стильный интерьер,в помещении довольно тепло и комфортно.Люди всё добрые и отзывчивые к чужим проблемам. Могут наверно,даже очередь свою уступить ,если Вам надо побыстрее. Вобщем,атмосфера очень распологает, даже к общению с незнакомыми людьми. Но приходить сюда нужно в случае крайней необходимости. И без сарказма рекомендую взять с собой термосок с чаем- и сами попьете и людей угостите. Стояние в очереди дело не быстрое нет-нет ,да поглядывайте на экран большого монитора-вдруг там выпадет именно Ваш номер.
4
2
March 5
Чисто, быстро, качественно плюс вежливый персонал, вообщем все, что нужно для этого места, плюс еще три раза объяснят если что то не понял
January 28
Очередь конечно присутствует но все работают и выполняют свою работу.
Охраник при входе вежливо объясняет как работать с терминалом и какую взять квитанцию
Пока сидел в очереди очень был удивлён,
С каким вопросом не обратились к охраннику на все давал совет в какой кабинет занять очередь.
January 10
Обратилась по телефону с вопросом как перезаключить договор на нового собственника. Оператор Оксана Анатольевна Третьякова-птица очень высокого полета, укажет вам как с ней можно разговаривать, а как нельзя, задавать ей вопросы тоже нежелательно, она не создана для того, чтобы вам отвечать, отправит вас совершенно не туда, куда вам нужно и расскажет разницу между структурными подразделениями Межрегионгаза (вы просто не человек, если этого не знаете)! Спасибо операторам в других отделениях, а именно в Соколовке и Полянах, ответили на все вопросы и все рассказали.
1
January 8
Хорошее помещение, удобно расположено, можно спокойно посидеть подождать своей очереди, небо и земля со старым помещением!
November 1, 2024
Вежливая сотрудница на рецепшене, отличный дизайн просторного помещения, электронная очередь. Портит все оператор Кадыкова Надежда Анатольевна в седьмом окне, крайне неприятный человек, которая совершенно не может работать с посетителями. Отсутствие вежливости, издевательские вопросики, резкие отрывистые фразы, постоянное перебивание посетителя. Благодаря этому сотруднику создалось впечатление не современного офиса, а советского сельского магазина или сберкассы.
2
May 5
Свежий ремонт, удобная система электронной очереди, обслуживают сразу много окошек. Много! И действительно работают)
April 11
Оперативно, быстро сделали перерасчет.Жаль ,что у газпрома нет одного окна .Есть горгаз, межрегион газ, может и еще есть.Приходиться мотаться по городу то на Семашко, то на
October 12, 2024
Первое посещение оставило только положительные эмоции. Светло, чисто. Подсказали какой талончик взять по моему вопросу. Отзывчивый и приветливый персонал.
December 27, 2024
Я работаю специалистом по недвижимости, обращаясь по работе в межрегионгаз, сталкиваюсь с профессионалами своего дела! Спасибо, девочки, вам за вашу работу!
September 4, 2024
Прекрасные работники, знающие свое дело. Помогли в вопросе быстро, четко. Приятный офис, в нем чисто, комфортно. Рекомендую!!
April 6
Очень вежливое обслуживание. Помогли в решении вопроса быстро и качественно
November 21, 2024
На подключение новой квартиры дают акт на полгода , по истечении срока необходимо продлить акт потратив в второй раз в очереди 50 минут . Но и это не все , дозвониться по указанному номеру невозможно. Названивая час к ряду так и не удалось дозвониться. дозвониться удалось только на третий день, и тут выяснилось что на подключение газа не переданы документы из офиса в офис, нужно вести самому наверное. Короче отложил этот вопрос пока в сторону
November 9, 2024
После переезда данной организации,все стало намного лучше! Теперь нет огромных очередей, даже очень странно,что для такой организации с такими бюджетами,приходилось теснится в старом здании на ул.Соколовской.
1
February 24
Комфортное ожидание, быстрое обслуживание, все четко, ясно и понятно. Осталась довольна посещением, была в пятницу под завершение рабочего дня - людей много, но и окошек много, время ожидание пролетело быстро.
November 22, 2024
Сегодня посещала это место. Обслуживала Фольц Оксана Васильевна. Работодатели, пожалуйста дайте этому сотруднику премию🙏. Дай бог Вам здоровью Оксана Васильевна. Вот такие должны быть люди. Татьяна Л.
December 20, 2023
Отличное и быстрое обслуживание, отношение к клиентам на уровне. Хочу выразить отдельную благодарность оператору Артюхиной Виктории Алексеевне! Все доступно объясняла, очень приятная девушка☺️
1
1
December 13, 2024
Работают так, чтобы оставить максимально негативное впечатление о государстве и газпроме в частности. Особенно те, кто принимает решения
2
November 16, 2024
Чисто, аккуратно, приятно заходить. Все вежливые. Я доволен, ставлю пять.
December 19, 2024
Персонал отзывчивый. Без очередей. Договора сделали быстро.
November 8, 2024
Очень удобный офис, всё организованно, удобно ждать очереди, все быстро и понятно.
December 24, 2024
Куча телефонов, но дозвониться невозможно. Наследие советских времен. Зато квитанции исправно носят
August 27, 2024
Большое помещение, свежий ремонт. Много мест для сидения. Детский уголок. Бесплатная вода. Туалет. Было много людей, сотрудники работают быстро. Время ожидания 25 минут.
Даже аппарат с кофе есть.
Грамотные сотрудники, все сделали и рассказали.
December 11, 2024
Отличный офис. Нет очередей. Внимательный персонал.
December 28, 2023
Новый офис в центре города может принять большое количество клиентов одновременно. Уютно, красиво, быстро и без заморочек. Рекомендую
2
January 10
Все новенькое. Много окошек. Аэропорт напоминает.
January 26, 2024
Сделали стильное место для работы с документами. Персоналу бы чуть научиться находить подход к клиентам. После 2 часов ожидания в очереди, хотелось бы более клиентоориентированного подхода)
3
1
February 21, 2024
Из плюсов - вежливый, доброжелательный персонал, электронная очередь, быстрота обслуживания. Минусов - нет.
1
December 20, 2023
Девушка в окне оказалась более доброжелательной, чем та , что на входе с ненавистью ко всему мужскому в глазах. А так в общем удобно, зал ожидания на уровне. 3 звезды за мисс Межрегионгаз 2023 на входе.
4
1
January 15
Удобно стало и быстро обслуживает
January 26
Вежливые сотрудники,удобные места ожидания,все просто и понятно.
Спасибо за помощь при оформлении
June 27, 2024
Сделано все красиво, качественно, новый интерьер. Но большие очереди... Прождал больше получаса...
December 18, 2024
Для юрлиц никому нет дела. Собой заняты и кучей бумаг. Горе.пром
December 10, 2023
Добрые замечательные люди, спокойные обходительные обращался по поводу установки проведения газа. Добра, удачи всех земных благ.
June 26, 2023
Как до кремля *** дозвонится это что такое это во первых во вторых начальнику по сотовому позвонил такая же ерунда и в третьих что за грабёж плачу регулярно за газ по квиткам одна цена в приложении мой газ совсем другая вы сами себе противоречите осталось только приехать к вам и раебать всех *** у меня уже слов нет одни слова и то матом . вы что там не работаете от слова совсем только штаны просиживаете и всё за что вам деньги платят не понимаю
7
February 5, 2024
Попытки дозвониться ещё ни разу не привели к успеху. Там все умерли . Автоответчик с номером 290029 не автоотвечает а крутит по кругу "Здравствуйте ... нажмите... " и снова та же песня "здравствуйте... нажмите"!
3
August 29, 2022
Во-первых, меня сразу встретили далеко не вежливо. Первая фраза сотрудницы из комнаты 1 была такой: "Не стойте здесь, у меня скоро обед", при этом прямо перед носом была демонстративно закрыта дверь. А где, хотя бы " здравствуйте "? Во-вторых, у меня уже есть договор с дочерней компанией на техническое обслуживание газовой техники. И почему я снова должен заполнять все бланки и приносить им копии всех документов? Кстати, а прямо на месте нельзя, что ли, эти копии снять? Если они не могут со своей дочерней компанией составить общую базу клиентов, то это странно по крайней мере. Одна занимается "доставкой" газа, а другая "обслуживанием" газовых приборов внутри дома... Поделили рынок? Картельный сговор? И, уверен, что всё, естественно, по закону. В общем, там, где есть монополия, и нет конкуренции, мы получаем абсолютную незаинтересованность в клиентах. Это я крайне мягко сказал. Поэтому и оценка этих обоих компаний соответствующая. К сожалению, альтернатив в нашей стране этим двум компаниям нет, что отвратительно. Поэтому, не смотря на никуда не годное отношение к клиентам, вам (и мне) придётся иметь с ними дело. Хотя я уже подумываю перейти везде на электроэнергию.
5
March 7
Вопрос решили, но не сразу , 4 звезды.
March 11
Ожидание час !!!!! Парковки нет !!!
December 21, 2024
Я была удивлена удобством и скоростью обслуживания
Супер, ставлю 5!
November 19, 2024
Нет вне очереди с детьми инвалидами, хотя по закону это должно соблюдаться
October 23, 2024
Приняли быстро персонал очень грамотный
July 19, 2023
Они вообще там живы. В Рязань дозвонилась за минуту. В Касимовское отделение звоню 4 часа. По 10 номерам. Никто не берёт трубку. Вымерли чтоль всё. Среда будний день. Положительные отзывы они попросили написать своих знакомых. А всего- то нужно узнать лицевой счет, чтобы платить на смородина газ. И не иметь с ними дел.
3
December 27, 2022
Здравствуйте. Если бы можно было поставить -10 звезд, то я бы поставила. Срок договора истек 30 октября 2022 года. Дело осталось за малым: сделать подключение трубы именно к газовой магистрали. На протяжении 2-х месяцев, уже просроченного договора, кормят завтраками, что обязательно все решиться на днях. Но, ничего. Только слова. То работать некому, все на больничном, то еще 100 причин без конкретного объяснения. Новогоднего чуда не случилось. Первое фото 8 декабря (попросили сфоткать, чтобы знать объем работы), второе фото 27 декабря. Рыбное, ул. Фрунзе.
4
October 29, 2023
Редкостные у.оды, все построено на отъеме денег населения. Очереди огромные( пока твоя очередь дойдет можно состариться). Обращаясь сюда помните-Вы им должны, именно с такими лицами и отношением вас встречают
5
July 29, 2022
Повезло с сотрудником, который принимал документы, - все объяснили, помогли с заявлениями. Но сама процедура переоформления газового оборудования (при покупке дома и соответственно смене владельца) ужасная! Пришлось приезжать 3 раза (месторасположение - отдельная история! Окраина города, транспортная развязка неудобная), привозить ксерокопии массы документов, ждать подписи начальника и снова приезжать! Если бы можно было упростить процедуру или хотя бы частично перевести ее в электронный формат, было бы удобнее!! Из-за графика работы компании (день через день) в приемные дни собирается много людей, приходится долго ждать.
2
1
June 9, 2022
Обновляю отзыв.
Во второй мой заезд я удачно попала, в отделе уже было 2 человека, очереди не было совсем.
Оформили все достаточно быстро и спокойно.
Благодарю!
Хотелось бы узнать, почему в абонентском отделе сидит один специалист, а не три?!
Актуально на 26.05.2022.
2
September 22, 2022
Что могу сказать про эту организацию. Во-первых запаситесь валерианку, никакие нервы не выдержат работать с этой организацией. Во-вторых всегда берите у них заверенные копии всех документов иначе ничего потом не докажите. 2 года хождения по мукам и у Вас будет газ. Хоть они и говорят что 8 месяцем максимум. В итоге делают проект так как им выгодно, а не так как вам хочется или удобно. Благодаря моей упертости и немного наглости+ достала соседей т. к в самом газовом хозяйстве нет документов никогда. Мне подвели газ именно так как я хотела и вышло в разы дешевле. Надеюсь я в эту организацию больше не обращусь
5