Gazprom mezhraygaz
Address
Business hours
Closed until Monday
Directions
Intourist Hotel
219 m
Similar places nearby
162 reviews
July 17
Пришло время поделиться своим впечатлением о данной организации. Сотрудники работающие в окошках удивляют своей невнимательностью и грамотностью нахамить в одном лице, или как лучше это назвать перекладывать с больной головы на здоровую.
Значит день первый, когда прошла три круга ада по сбору документов, и вот оно долгожданное вручение той самой заветной бумажки, но не так все просто. Начнём. Пришла за час до обеда , выдали талон, жду. Посмотрела как одна из сотрудниц на рабочем месте лопает конфеты из пакета, не может остановится. На секунду идёт рабочее время, людей в зале толпа. Кондеры не сильно справляются с жарой, но она продолжает лопать конфеты , не обращая внимание на скопившуюся очередь. Ок. Продолжим, подходит время обеда 12:30 из шести работающих окон остаётся два. Обед у всех по расписанию . Имейте в виду что длится он час. В это время два окна работает, но! Один за другим талоны опускаются слишком быстро. И опа, удача, вызывают мой талон. Присаживаюсь, отдаю кипу документов , озвучиваю свое желание наконец-то получить свою чудо бумажку для дальнейших действий. И знаете, что мне говорят в ответ. Вам необходимо дождаться сотрудника! Что, б..я?! У меня ступор, и вопрос. А это чудесная дама в окошке сидит для чего ? Для красоты??? Теперь понимаю, по какой схеме отпускали так быстро предыдущие талоны. Дай Бог терпения всем ,кто сталкивается с данной организацией.
Естественно я не жду, еду на работу. Отдать столько своего времени нет желания и возможности.
Приезжаю на следующий день , людей в зале мало, времени вагон. Жду. Вызывают быстро. Супер. Присаживаюсь. Отдаю документы. Жду. Пока жду, слушаю как сотрудницы между собой обсуждают пожилую клиентку и прихихикивают, мол посмотри она не знает зачем её сюда направили . Мрак. Дальше интересней . Распечатала договора в двух экземплярах отдаёт мне на подпись, договор понятно весь не читаю, читаю свои паспортные данные. Первое что смутило, это ошибка в названии места рождения. Так в одном и том же слове было допущено три раза ошибки в разных местах одного и того же нащвания, мой паспорт лежит перед её глазами! Каждый раз указывая на совершенную ошибку , хотите услышать ,что я услышала в ответ. Это пушка!!!!!
- Так Вы же мне диктовали, я так и написала!
Это вызывает смех и недоумение ,как можно так!
Перед ней мой паспорт где русскими буквами написано моё место рождение. Это шедевр!!!!
Ну, и конечно будьте внимательны к тому как переписывают из вашего паспорта данные кем выдан документ. Если честно, то по ее выражению лица, паспорт это всего формальность или какая разница, что она не дописала данные в каком районе выдан документ в договор который нужно подписать на обслуживание. По мнению сотрудника это ничего не значит, она же написала город в котором был выдан паспорт, ну и хватит.
Суть всего , будьте внимательны ,что подписываете и дай Бог всем клиентам которые столкнулись с данной организацией ТЕРПЕНИЯ И СТАЛЬНЫХ НЕРВОВ.
Хочу отметить кассир , это мего- крутой человек, на раз два справилась с очередью. На табло только и менялись её талоны !!!!!
10
July 12
Всё быстро и компетентно. Елисеева Анна Сергеевна вежлива и доброжелательна, оформила всё чëтко. Епишева Алина ответила на все вопросы. Очереди не было. Шум создавали только посетители.
Спасибо всё прошло на отлично.
1
7
October 1
Сегодня,01.10.2024г отпросилась с работы пораньше,чтобы успеть попасть к "специалистам"Межрегионгаза.Простояв с 14.30 до 17.00, нам вежливо намекнули,что если не покинем помещение,нас ждёт общение с охраной,т.к. их рабочий день окончен!
Даже счастливчиков(нас было совсем немного!),у которых на руках были талоны на приём,в 17.00 развернули домой.На наше возмущение,что у нас есть талоны,одна из сотрудниц сказала,что это не они их нам дали,а мы сами их взяли!🤣🤦♀️
Сами сотрудники ещё в 15:25 развернули терминал с выдачей талонов на приём в другую сторону,без доступа к нему,чтобы люди не имели возможности взять талон на приём.
Это ужастнейшее отношение к клиентам!
В 2024 году редкостное явление!
Пока стояла в очереди, наблюдала такие,уже забытые,явления,как ругань,хамство и почти драка!🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Может,в конце-концов,монополисты газа заставят себя уважать и пересмотрят все эти бюрократические проволОчки?Ведь сейчас большинство процедур можно организовать онлайн!Деньги к ним "реками" текут,а ведь газ-это "общее достояние"!Так облегчите хотя бы людям,в конце концов,оформление нужных бумажек!
4