Первый раз пришел оплатить за газ , и в шоках , какой тут бардак людей куча , на кассе женщина со всеми общается очередь очень долго двигается
Кошмар..
Был за короткое время дважды для оформления договора на поставку газа и опломбировку счётчика... Окошко для промышленных потребителей. Очередь небольшая, документы отработали моментально и грамотно... Даже логин и пароль для личного кабинета отработали за 5 минут, хотя за ними надо было выходить на другой этаж... И согласование в Горгаз поступило уже на следующий день...Честно говоря не ожидал такого быстрого решения вопроса... И в заключение: парень на опломбировку счётчика пришёл уже через день после моей заявки... Я с газом... и моя эпопея по его подключению завершена
Самое ужасное отделение, с самым отвратительным персоналом. Закатывают глаза, цокают и не отвечают на вопросы. Если хотите испортить себе день, то добро пожаловать в межригионгаз Газпром.
Я лично хожу туда уже год, каждый месяц стабильно. Неправильные квитанции, разные даты показаний, отправленные мною деньги с оплаты квитанции улетают на ветер. И все пожимают плечиками и разводят ручками, говорят, что не знают как так и это я придумываю сказки какие-то. Женщина с короткой стрижкой, красными волосами вообще отпад! Выставила меня виноватой во всех проблемах, я так и не получила от нее ответы на все вопросы. Надеюсь, ее скоро уволят. Таким как она нельзя работать с людьми
сюда ходят артефакты, которые не умеют пользоваться личным кабинетом сайта. ничего незаурядного, просто старое поколение квитанций и перерасчетов, из-за них еще существуют подобные заведения за налоги.
Пришла в 11ч,авышла в 15, персонал не грубит,на ресепшене сразу спрашивают, ждать 2ч будете? Спросила - может записаться на завтра, сказали что у них всё по факту:взял талон, ожидайте.
Ужасно! Неужели нельзя организовать время прихода контролера. вы навязываете мне приход своего сотрудника (не понятно зачем) и мне же надо его ожидать с 9-до 16???? Это как? Возможно, вас это удивит, но люди работают, не все могут ожидать целый рабочий день прихода контролера!!!
Ужасное отношение к людям, вечно у них какая-то не разбериха. Я даже не по себе сужу, у меня Слава Богу, всё нормально прошло. Просто многие люди жаловались, что, то АКТы не выдают, то с документами проблема у них.
Пофигистичные сотрудники. Невозможность согласовать удобную дату для сверки показаний счетчика, приходится брать отгулы на работе и сидеть ждать дома весь день, чтобы пустить этих баринов. Ужасное приложение для телефона - передаешь показания, в итоге они не засчитываются и приходит квитанция по нормативам.
Невозможно подать - ПОКАЗАНИЯ .. с тех пор как абонентский отдел переехал на Орджоникидзе . На улице Маяковского было намного лучше ... без проблем можно было дозвониться и подать показания . Сейчас невозможно - если общаешься с роботом ... то ошибки ... на оператора не переключают .. играет музыка ..прерываемая нравоучениями о пени .. когда платить и т.д. Вместо того чтобы трубку взял оператор и за 3- 5 минут .. был бы решен вопрос .
Отвратительное обслуживание.
Невозможно дозвониться, приходится приезжать по пустяковому вопросу и терять пол дня на сидение в очереди.
В итоге ноль результата , потраченное бесполезно время, испорченные нервы ....
Отсутствует персонал ресепшена- а тот что очень редко присутствует-Хамско грубит посетителям .Вообщем лицо компании так себе ,надо что то с этим делать
Хамское обслуживание, очереди по 10-20 человек. Сотрудники, выполняющие тех. обслуживание оборудования, тоже хамят по телефону и не предоставляют никакой информации, что вызывает сомнение в их компетентности.
Самый ужасный сайт межрегионгаз ставрополя, никогда не оплатить. Бешеные деньги сдирают не могут даже оплату и передачу данных на сайте сделать как надо. Позорище.
Прочитала отзывы и боялась туда идти! 😄
На деле девушки оказались очень вежливыми и приветливыми. Девушка в 6 окошке очень помогла советом, чем сэкономила мое время.
Девушки вежливые и понимающие суть вопросов. Спасибо, всё пытаются решить. Но! Очередь из 20 человек, надо ждать, убил без малого 2 часа. Ну ладно Я, молодой и беспроблемный, 50-летний человек. А что бабушке или дедушке делать? Мне кажется, надо увеличить количество операторов.