Все хорошо, побольше бы персонала и помещение и нормальную зону ожидания!)
Сотрудники молодцы! Отличный персонал и выездной мастер(девушка) очень тактичная, все круто)Персонал хороший! - звёзда за администрацию ! Пожалуйста поставьте нормальные стулья! И по возможности увеличить кол-во мест в зоне ожидания.
Была несколько раз. В целом скорость обслуживания зависит от вопроса, с которым пришли (соответственно, и время ожидание разное). Персонал вежливый, ответят на все вопросы, разъяснят что не понятно. Электронная очередь, нужно брать талон. Если идти первый раз, то нужно поискать где находится, но если знать куда идти, то проблем нет.
Очень вежливый персонал, объяснят и помогут разобраться с любой ситуацией связаны с оплатой бытовых потребителей газа.
Находятся не в самом удобном месте и на втором этаже. Возможно поэтому время ожидания минимальное.
Прекрасно обслужили, получила полное разъяснение по всем интересующим меня вопросам и объяснили, как лучше поступить в моей ситуации. Осталась очень довольна.
Была приятно удивлена выстрым, вежливым и качественным обслуживанием. Спасибо.
1
ОлЯ Alex
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Очень неудобно добираться до офиса, но внимательность и компетентность сотрудников нивелирует все неудобства.
Благодарю за чуткостью профессиональное обслуживание!
Находятся не то что бы очень удобно, но терпимо. Приходишь, в офисе 4 сотрудника, очереди нет, но... люди так "заняты", что, совершая броуновское движение по кабинету, предпочитают демонстративно не замечать единственного клиента! И хоть бы какая-то попытка извиниться за время бесплотных ожиданий. Ощущение крайне не приятное.
С сентября прошу направлять квитанцию в электронном виде. Ходил в филиал ул. ЕСЕНИНА д. 1 к. 1 пом. 91н там 3 сотрудницы словно спят стоя. Обещали все исправить. 2 месяца прошло и тишина. Не электронных, не бумажных квитанций нет. Мой лицевой счёт 702039779.
Очень не удобное расположение, никогда не дозвониться. В общем все в духе "прошлого". Может пора что-то менять? Как минимум отношение к людям!!! Запомните: мы вам ничего не должны
Несколько раз был там, все было очень долго, очередь большая, принимает одно окно 1 человека по пол часа. Один раз отсидел, сказали, что не успею уже, пошел в другой раз пораньше и тоже часа 1,5 потратил там. В общем как-то не хочется туда совсем, а надо опять!
Работают неспешно. Лето. Отпуска. Жара. Нужно запастись терпением. Сотрудницы вежливые, свою работу знают, всё объясняют.
2
1
Екатерина А.
Level 10 Local Expert
May 18, 2021
Все четко, все объяснили, приходить правда лучше с готовым комплектом. Чего то не хватало, так как не было в списке документов... терпеливо подождали пересыл по электронной почте. Спасибо за такую слаженную работу. Заинтересованы оформить договор, а не отшить.
Очередь 2 чел. Стулья на расстоянии. При входе в рабочее помещение дизенфицируют руки, маски обязательны. Обслуживание на высоте. Я пришла в офис не своего района(ближе к дому). Все равно не отфутболили,все рассказали, о чем я интересовалась. Осталось очень приятное впечатление. 😊
Крайне невежливо общение с клиентами. Задаёшь им вежливо вопрос, тебе хомят в ответ, так и не ответив. Причём по телефону говорят одно, в реальности документы нужны другие
Часы работы расчитаны только для пенсионеров? Как быть тем, кто работает? Еще и в пятницу не работают...(((
7
1
A
Anonymous review
December 21, 2017
Безобразие, оказывается газовая компания самая бедная. Нас заставили за свой счет установить счетчики, но до настоящего времени мы не имеем возможности перейти на автоплатеж. Нас обязали законодательно, почему закон работает в одну сторону, должны только мы. ПОЗОР КОМПАНИИ.