Вообще не могу понять работу этих колцентров. Звоню для того, чтобы купить ипотечную страховку, а они в ответ оставим заявку с вами свяжется "специалист " в течение 3х рабочих дней! 3!!!!! Это как вообще понимать. Страшно подумать как вы занимаетесь с клиентами по страховому случаю? Вам позвонить "специалист" в течении года? Ужас
Втб страхование это то еще дно, столько нервов выматывают при ипотечном страховании, что страшно представить если не дай Бог наступит страховой случай..... не советую связываться с ними..
Этой девушке надо в похоронном бюро работать,ни здравствуйте,ни улыбнуться, ничего!!!В двух документах сделала семь!!! ошибок!И это притом,что оба документа лежали перед ее лицом.Бланк в котором было две ошибки (и не просто оппечатки,а именно неверно указанные данные) отказывалась переделывать на новый, только со скандалом и нервотрепкой я получила желаемый бланк!!! Отношение просто на грани фантастики ....
В субботу не работают! Полис готов , забрать не смог. На горячей линии помочь не хотели. ВТБ медицина полное дно! Перехожу в другую страховую компанию. Предвзятое отношение к людям из МО! Отвратительное чувство после разговора по горячей линии.
Сотрудники приходят-уходят когда хотят!!! Просто безобразие!!! Могут час-два не появляться. Иногда оставляют номер телефона, но приходят минут через 20-30 после звонка. Если есть выбор, то лучше ехать в другое место, если Вам дорого Ваше время!!!