Я обращалась в эту организацию по поводу смены счётчика. Персонал очень доходчиво и вежливо объяснил какие документы надо принести. Лично мне всё понравилось.
Для начала, не помешало бы научить диспетчеров хорошим манерам при ответах на телефонные обращения граждан. Разговаривают по-хамски, бросают трубку, перебивают. Во-вторых, услуги данной организации абсолютно не соответствуют оплате за них. За свои же деньги, получаешь постоянное отключение то отопления, то гор.воды, еще и хамство. Диспетчера, не умеете или не хотите работать с людьми-смените работу! Озеленители, дворники и уборщики требуются постоянно везде, вот там работа делается молча.