Очереди, мало операторов. Открытое навязывание доп. услуг. Ввели в заблуждение лично меня. В один день навязывают при кредите свою карту (какой то из старших менеджеров, сидит за крайним слева столом)c формулировкой, что без нее гасить кредит нельзя, а в кассу платить нужно с комиссией, и первый платеж только от третьего лица, на следующий день обычный менеджер уже говорит что она не обязательна. Засбоила у них программа, не смогли сформировать заявку на кредит. Пообещали перезвонить. Уже взял кредит в другом банке и погасил, а они все не перезванивают. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
Новое отделение, нет очередей, обслуживание хоть и не быстрое (девушка долго пыталась открыть эскроу счёт), но впечатление осталось хорошее.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
July 17, 2020
Очень неприятное общение кассира Верижниковой Л. Ощущение что ты что-то должен уже только тем, что зашел в кассу и оторвал от важных дел... (а ты ничего не должен, кредитов не брал, просроченных счетов не имеешь:)
Если разжаловали директора и посадили на кассу верните человеку власть, а то он от злости натворит дел, или это гипертрофированный сидром вахтера?
Работать и работать еще с персоналом.
12
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2020
Хамство, отказы из-за нежелания работать, отказы от работы за которую нет отдельных премий, очереди, неудобный график, навязывание услуг. Наверняка это замаскированный сбербанк
P.S. отдельный приветтолстой черноволосой сотруднице, судя по отзывам не первый. Увольняйте уже, она все только портит
8
1
Show business's response
Х
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Этот банк как русский стандарт должен постоянно в договорах не указано ничего ,приложение глючит,обслуживание на уровни бесплатного туалета!офис в орле это выставка как не должно выглядеть отделение банка
Ужасное отделение. Работают очень медленно, хамят, навязывают ненужные услуги. Раньше можно было придти в субботу и спокойно сделать необходимые действия. Сейчас банк вообще обленился и работает только в неудобное время. Еще и жутко медленно. Пользоваться невозможно. Меняю банк к черту
Равнодушное обслуживание. Во время консультации сотрудница вместо того что бы решать мой вопрос, занималась текущими делами. Вопрос так и не был решен.
Не могу изменить номер чтобы привязать карту. Ходишь в банк как на работу и только слышу что сегодня привяжут новый номер. А по факту воз и ныне там. Ни кому ни за что не буду рекомендовать этот так называемый банк
Пользуюсь услугами банка ежемесячно. Выгодные и удобные условия кредитования физических лиц. Существенным минусом отмечу то, что персонал несмотря на свой профессионализм, крайне малочислен. В связи с этим выполнение простейшей банковской операции занимает довольно длительное время.
Не понравился,просидела в очереди около 40 минут,не правильно принесла документы,на другой день просидела час,ушла так как были еще дела,пришла опять ,просидела еще 45 минут,ксерокопия не понравилась,в итоге ,собрала все бумаги и ушла,издевательство,очень долго.Сбор этих документов.Есть банки достаточно паспорта и 2НДФЛ,тут же волокита бумажная.Жаль потерянного времени
Несколько раз приходил, долго ждать пока обслужат, даже если один сидишь и перед тобой никого. Один звонок с жалобой на 8 800 и о чудо, неделю начинают принимать и быстро обслуживать всех коллег по работе )))
9
2
Show business's response
Незнайка
Level 4 Local Expert
June 16, 2021
Этот чудо банк продал мне зимой валюту, а сегодня эти же самые купюры отказался брать. Сказали вышли из обращения. Одним словом отстой. А попросил их продать мне, так суют такие же.
Фантик красивый только снаружи. Но это обычный банк. Не понятно он вообще работает.
5
Show business's response
Роман Игоревич
Level 7 Local Expert
January 10, 2020
Посещал несколько раз как частное лицо. Обычно скапливается народ. Выражает недовольство нерасторопностью девчонок-клерков. Их почему-то не хватает.
В последней раз, правда, всё было быстро.