Офис Газпромбанка с одной стороны удобно спланирован, а именно размещение терминала для клиентов, банкоматы, залы для клиентов, с другой стороны иногда приходиться долго ждать , своей очереди. Хотя персонал вроде вежливый, грамотный и всегда объясняет проблемные вопросы.
Самый отстойный офис банка. Постоянно очередь, ожидание более 45 минут. Управляющая офисом вообще никак не помогает. Просила два раза ее оказать помощь, тк мое ожидание было ровно 1:15. А надо было написать заявление для предоставления выписки по счету.
Она сказала - ждите в общей очереди.
В результате обновления он-лайн приложения не смог им воспользоваться. Обратился в банк, по талону прождал 1 час 2 минуты, не дождался. Обращусь ещё один раз, за закрытием всех счетов.