Не доверяйте результату онлайн расчета потребкредита, основная цель - заманить в отделение банка (это впрочем касается всех банков). Результат посещения 3 отделений данного банка.
1. При оформлении заявки на потребкредит менеджер назвал сумму ежемесячного платежа, которая при заключении договора возрасла на 30%.
2. При оформлении кредита менеджер сообщил, что я могу сумму кредита без комиссии по СБП перечислить на свой счет в другом банке в до 30млн.руб в месяц. Факт= только 300 000 через каждые 24 часа. Иначе: комиссия 1.8, но не более 10т.р.
3. Чат не работает.
4. По тлф. 400 предлагают ждать ответа оператора в течение 30 минут (?!)
Сотрудник банка помог оформить документы, быстро принял, сообщил сроки рассмотрения. На этом хорошая история закончилась. В установленный срок ничего не выполнено. Причины не сообщаются, хотя вся контактная информация представлена. Связаться с сотрудником по телефону невозможно. По регламенту все вопросы только через посещение отделения банка.