Низкая организация работы. Вчера пришёл в офис в начале шести часов. Там очередь и сотрудники уже уставшие злые накинулись. Раздраженно: - мужчина мы в 18.00 закрываемся, не занимайте очередь !! Еще и охранник начал указывать. (Это вообще что?) Сегодня, предварительно записавшись на приём на 16 00, сижу в этом банке, уже 16.20.... Upd: , спросил как работает предварительная запись. Оказывается, что если пришёл раньше чем за 15 мин до назначенного времени, то идёшь в порядке живой очереди. Надо было прийти за 10 минут. А я за 16 минут пришёл, вот и сижу, недоумевая. Uupd уже почти час нахожусь в этом отделении, хорошо хоть диваны поставили... PS Просидев один час и дождавшись своей очереди, я НЕ СМОГ решить ни один из вопросов, один вопрос оказался не в компетенции, на другой они вообще забили.

Валерия М.

Level 5 Local Expert

Онлайн оформила бесплатную карту дебетовую, приехав в отделение 29.01.2025 получила талон в окно номер 3 , было время 16:00-16:15 девушка сходу начала говорить что карта платна , страховку обязательно надо оформлять и на карте должно быть не менее 30000₽ , на что я сказала что оформляла ее через сайт и она должна быть бесплатная , итог приехала с Геленджика целый час чтобы получить отказ так как видите ли девушке видимо надо план сделать по продаже страховки ) позвонив 30.01.2025 по горячей линии банка мне вновь сказали что карта совершено бесплатна) даже 1 месяц обслуживания бесплатен , прошу начальству провести беседу с данным сотрудником, завтра 31.01.2025 я вновь приеду к вам за картой

Show business's response

Доминик Зайченко

Level 14 Local Expert

Оформила дебетовую карту на сайте, пришло СМС , что могу забрать карту в любом отделении банка. Операция на 5 минут, стою час в очереди. По факту: полное отделение посетителей, из 9 окон работаю 3, остальные просто сидят и ничего не делают, посетителей не принимают. Сотрудница с ребенком (окно 9), по факту за столом сидит ребенок, сама девушка не работает. Не отделение, а детский сад. Порядка нет. Прошу принять меры, навести порядок в отделении и наладить эффективную работу. Полное отделение сотрудников, но никто не работает.

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

325 reviews