Отзыв будет посвящен скорее не конкретному отделению а всему банку, в целом. 31 октября я подключил в офисе премиальные услуги с картой МИР supreme. Процесс оформления достаточно быстро, в отдельном кабинете для премиальных клиентов. Но далее, я столкнулся с ужасной работой службы поддержки банка по выделенной телефонной линии. У меня возник срочный вопрос.. В чате не отвечают более 2 часов. Время ожидания на звонке- 38 минут.. Карл! Я нигде не сталкивался с такой работой в других банках премиальных сервисов. Я потратил своё время просто слушая музыку в гудках около 40 минут и никто не взял трубку! Это ужас!

Баркетов Алексей

Level 13 Local Expert

Большое спасибо специалисту Инне Петросян!быстро, грамотно решила мою проблему! У меня есть персональный менеджер в центральном офисе-отказал в решении.пусть на его совести останеться этот вопрос .ещё раз большое спасибо Инне !

Show business's response

Юлия К.

Level 3 Local Expert

Ужас! Звонила в тех поддержку три раза по трем разным номерам ждала по 22 минут и каждый раз "осталась 1минута" И так еще 20 минут!!! Хуже банка не видела! Плевать на клиентов, из себя строют не поими кого, вот где точно одно название громкое, а хуже всех банком в 100 раз! Только для понтов там работают и то одни родственники по блату!

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

139 reviews