Банк хороший , отделение приятное, но следите и перепроверяйте все документы и телефонные номера ! Подал всю новую информацию посетив банк , не смог зайти в личный кабинет, на горячей линии ответов никаких не сказали якобы не то слово кодовое , телефон мой перепутали вбивая.. оставили старый , хоть на новом договоре обновили номер, пришлось ехать на следующий день, отпрашиваться с работы, для смены кодового слова которое я знал и опять обновлять номер телеф она. В первый день решали мои вопросы 2 сотрудника.. Как так я не знаю..
Пишу отзыв в 19:30 после крика через зал по диагонали блондинки в очках в 19:20 не брать талон из-за близости (!!) окончания работы, при этом она видела, что я хромаю. Но какое сострадание при полном отсутствии культуры поведения?
Я сказала, что я премиум-клиент и приглашена в банк, на что дама криком парировала: «тем более! Премиум-обслуживание до 7 часов!», - юноша в белой рубашке, обслуживающий премиум по словам оставляющих отзывы, сидел в это время, безучастно смотря на стулья перед ним.
До написания отзыва позвонила на 400, но оставить жалобу возможно после ожидания в 40 или 27 минут.
Поддерживаю предыдущих о разгоне таких «тружениц», как блондинка в черных очках.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ФИЛИАЛ И ГАЗПРОМБАНК
Отказали в открытии счета. При том что даже не читали довереность. Сначала сказал что нет кьюар кога на доверености, потом что не прописано, хотя даже не прочитал, а потом просто по закону Российской Федерации🤣 и ушел. Оператор по телефону ничего сделать не смог. Начальства никакого нет. Просто тупо выдают кредитки и оплату за кредит.
Дополняю: оставила жалобу и что Вы думаете мне ответили …. В итоги я поехала в офис в Шушарах. Молодой человек мне сразу сказал, что доверенность надо проверять. Ок, ответ пришел в этот же день , но я приехала на следующий день и все оформлено как положено.
НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩЕТЬ ЭТОТ БАНК!!!