Если вы забыли пин, то перевыпуск. Особенно круто для юнион пей. Каменный век. Про ремонт в отделениях молчу, как на почте России 15 лет назад.
Единственный плюс: сотрудники! Чудесные люди здесь работают!
Отвратительная работа как отделения так и Банка в целом!
Клиентов по депозиту не контролируют и на них просто наплевать!
Срок закончился более 3 месяцев назад, но информацию об этом не предоставляется...((
Денежки принесли! Свободны!
Записываться на выдачу денежных средств более чем за 2,5 дня, они что по всему миру их собирают?
4
Show business's response
Владимир К.
Level 6 Local Expert
November 21, 2022
Ужасный банк сам по себе.хотел взять кредит, одобрили по телефону под 9,5. Когда пришёл в офис сказали ещё нужно оформить страховку на 80 тысяч, это при сумме то кредита 300. Грабеж.
У кулера с водой нет стаканчиков, хотя на улице жара! работники говорят не положено из-за короновируса (абсурд!!!), приносите свои!!! Охранник недовольный не понятно чем!!!
Всё хорошо, но очень неудобно, что воскресенье выходной.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 31, 2019
Самый ужасный банк из вмех, в которые я обращалась. Первый раз обращались с просьбой выдать справку об остатке на счете. Выдали с третьего обращения, да и то с кучей ошибок. Видимо данный документ видели впервые все, включая заведующую отделением. Второе обращение мое было с просьбой сделать запрос на получение зарплатной карты из другого региона (перевыпуск карты). На сегодняшний день прошло 3 недели, за это время я трижды посещала банк с просьбой поверить состояние заявление и выяснить почему карта до сих пор не перевыпущена. Ответ не получен. Самое ужасное отделение, работники-абсолютные делетанты.
...не самые вежливые сотрудники...ждала в очереди 2 часа, сначала на улице час, что бы взять талончик, потом в самом отделении час, что бы пообщаться с сотрудником
Нормальное отделение. Правда не все девочки компетентны. Но (к сожалению не запомнила имени и должности) наверно главный менеджер вот она очень грамотная.
Довольно далеко стоит от метро, надо брать пример с банков которые находятся в доме где находится Купеческий двор на ст. Метро Пионерская. Близко удобно, есть выбор.
на Почте России скорость обслуживания просто зашкаливает по сравнению с этим отделением Газпромбанка. Как-то потерял карточку. Новая карточка ехала до отделения почти месяц. Да и не дай бог в отделение обратиться за чем-то - проведете в отделении не менее 2-х часов днем в будни. Как успеть получить обслуживание там вечером, после работы, вообще не представляю. Пару раз прилетал вечером, но "очередь не дошла, наш рабочий день подошел к концу, извините, до свидания".
Постоянно зависают компьютеры. Персонал очень медленно работает, делают ошибки в документах,на один и тот же вопрос по разному отвечают. Не тратьте свое время и нервы!
Работники вежливые
Но во время коронавируса трижды не удавалось сделать необходимую операцию в разные дни. Дважды была огромная очередь на улице, а один раз был какой-то сбой
Очень много времени потратил на получение кредита. Сначала одобряют заявку, просят приехать в отделение с документами. Документы сдаешь - затягивают рассмотрение. Получаешь отказ. Вопрос: зачем предварительно одобрять, если решение по факту принимается намного позднее и оно не зависит от того, есть предварительное одобрение или нет? Я бы не тратил уйму времени на подготовку документов и поездок в ваши редкие отделения.
Не тратьте свое время! Очень медленное обслуживание. В очереди будете стоять в любом случае. Услуги, условия кредитования ,как и в других банках, смысла связываться с медленными людьми, которые не заинтересованы в клиентах, не вижу.