Являюсь премиальным и зарплатным клиентом банка с 2023 года. В ноябре 2023 года я открыла кредитную карту Union Pay для путешествий зарубеж. В рекламе говорилось, что карта с бесплатным обслуживанием навсегда, работает по всему миру как платёжная. Мне дали кредитный лимит на 450 000 рублей на 180 дней, картой я периодически пользовалась, вовремя гасила. Без уведомлений, с моих дебетовых карт 10 января 2025 года, списали комиссию за обслуживание этой карты 3490 рублей. Через две недели уменьшили кредитный лимит с 450 000 р. до 9999 р. При этом у меня идеальная кредитная история. С 2024 года карта Union Pay от Газпромбанка работает только на территории РФ. В общем банк сделал всё чтобы я ему больше не доверяла- непонятно зачем. Выглядит это всё как мошенничество. Списать комиссию за будущий год 3500 рублей и уменьшить кредитнй лимит во много раз. В поддержке мне ничем не помогли, сказали если не устраивают условия- закрывайте карту, комиссию не вернём. Вы потеряли вашего клиента.

Илья

Level 15 Local Expert

Сняли 2990 за премиальное обслуживание. Отключить не могу его без визита в банк. Премиальная горячая линия не отвечает, премиальный менеджер (надо отдать должное пытается помочь, хоть что сказать, но ничего вразумительного) ничего не может сделать, на выходных он не работает, смыл от такого премиального обслуживание. А главное что я должен явиться в банк и написать заявление, вот такое премиальное обслуживание в Газпромбанк за 2990 рублей без моего согласия.

Петр Ив

Level 2 Local Expert

Абсолютно некомпетентные специалисты в этом филиале , не смогли решить простейшую проблему специалисты , которую решила позже девушка консультант возле банкомата в филиале на Ленина . И судя по отзывам не я один такой. Руководству следовало бы разогнать их всех.

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

44 reviews