Оформила карту Газпромбанка, заманили с бесплатным обслуживанием и 120 дней рассрочки без процентов. Через несколько месяцев Банк незаконно в одностороннем порядке подключил подписку сервиса Привелегии Премиум и списывает с карты ежемесячно по 2990 р. 12.10.2024 года обратилась в поддержку, но все операторы заняты и в чате на мое смс никто не отвечает. Дозвониться до горячей линии и достучаться до поддержки в чате не могла. И вот через 17 дней после стольких дней, мне наконец-то ответили в чате. Оставила обращение на сайте 29.11.2024 года. Обращение обещали рассмотреть до 20.12.2024 года. Посмотрим какой будет окончательный результат. На сегодняшний день я очень недовольна этим банком. Никому не советую!!!!!!

Алия

Level 9 Local Expert

Очень долгое и халатное обслуживание! Сотрудники грубые, неприветливые, непрофессиональные. Хотела открыть дополнительную карту , просидела 2 часа, в итоге ничего не сделали оказывается, узнала спустя неделю. А это я премиальный клиент! Директор также очень грубая и все время снимает с себя ответственность ! Пока меня 2 часа обслуживали , слышала консультации специалистов, грязные продажи НСж , действительно , навязывания к вкладам страховок ! Уважаемые клиенты , страховка это добровольная услуга и никогда , ни в одном банке не обязательна к вкладу !! Хорошо , что большинство операций можно делать в лично кабинете . Жаль что только карту нельзя выпускать там.

Show business's response

Лариса Гайфуллина

Level 2 Local Expert

Обращалась в офис для оформления карты юнион пей для поездки за границу. Девушка за 3 столом очень доступно все рассказала . Побольше бы таких сотрудников. Рекомендую всем .

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

95 reviews