Gazprombank
Address
Business hours
Closed until January 9
Directions
Leninsky Prospekt
330 m
Станция метро Ленинский проспект
259 m
Features
Bank of Russia Data
Currency exchange
Collection of biometric data
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/13/40
Loans to individuals:consumer credit
Similar places nearby
192 reviews
August 25, 2024
Время от времени бываем в этом отделении банка, так как он ближе всего расположен к нашему дому. Практически всегда приходиться сидеть в очереди, не смотря на то, что мы с супругом являемся премиальными клиентами. Наш менеджер, который сидит в отдельном кабинете , чаще всего отсутствует, и нас принимает освободившийся сотрудник банка, откладывая прием впереди нас стоящих клиентов. Это не приятно ни нам, ни тем более тем, кто пришёл раньше нас и ждал своей очереди в общем зале. И это мы наблюдаем в любое время дня, и в первой половине и во второй. Видно, что сотрудники банка уставшие и поэтому работают медленно. На рабочих местах всегда кого то нет. То ли на больничном, то ли в отпуске. От этого такой долгий процесс с ожиданием своей очереди. И ещё один недостаток этого офиса - это запах какой-то сырости. Сидеть около часа в таких условиях просто неприятно , я уже не говорю каково сотрудникам все это вдыхать весь день! Неужели в таком солидном заведении нельзя решить этот вопрос и устранить наконец-то эту проблему!
3
1
October 3, 2024
Отличное обслуживание. Всë получилось я пришëл за сим-картой и я еë получил. Спасибо консультанту Анастасии за спокойное, качественное и благоприятное обслуживание, несмотря на трудности, которые возникли в процессе оформления и деталей.
August 9, 2024
В пятницу 2 августа были в отделении Газпромбанка на пересечении Ленинского проспекта и ул. Зины Портновой, наш вопрос не решили, а менеджер оказался не компетентным .стал звонить на горячую линию своего банка, а на просьбу помочь разобраться с приложением, сказал "что я за вас делать должен?" Ушли без помощи. Отвратительно! Не надо за нас делать, надо просто объяснить. Так как решить наш вопрос не получилось, обратились в другой офис на Московском проспекте 205, снять средства. Просидели с номером в кассу 25 минут, никого туда не приглашали, потом появился наш номер с приглашением в окно 92, когда их было меньше 20! Менеджеры сказали что сейчас его перенаправят, когда через 15 минут номер пропал с табло пришлось обратиться к начальнику. Нас направили в кассу. Кассир сказала чтобы мы вышли, так как она пригласила следующего, на наше замечани что мы первые и ждём уже 40 минут. Сказала сначала что по 40 минут у них никто не ждёт, после предъявления номера на котором было зафиксировано время, сказала что у неё был обед, про который никакой информации нигде не было. При оформлении она ошиблась и довольно громко, никого не стесняясь выругалась матом! В общем мы просто в шоке от такого обслуживания. И получается оно не зависит от отделения.
2