Отличный банк, находится в хорошем просторном помещении,в зоне ожидании есть кулер с водой это несомненно хорошо.Распаложен в центре города в пеший доступности, имеется большая парковка так,что проблем с этим не возникло.Персонал приветливый и дружелюбный ,работает быстро и оперативно.Вообщем отличный банк, рекомендую
Супер отделение банка с банкоматами! Вход во внутрь открывается при наличии карты. Чувствуется защищённость и безопасность при пользовании банкоматом. Посторонние и бомжы не проникнут!
Была удивлена работе сотрудницы. Получала дебетовую карту "мир". Рассказала, показала, оформила, помогла распечатать реквизиты. Отработала с лёгкостью и со знанием дела.
Газпромбанк никому не рекомендую. Банк ведомственный, держится только на зарплатном проекте работников Газпрома и его дочерних обществ, которых обязуют переводит зарплату в этот банк так называемая корпоративная этика, поэтому банк развит слабо, приложение часто зависает, в офисах операторы не могут ответить на простые вопросы.
Работают вполне оперативно, даже если карта с другого региона. Из доработок: динамик открытия двери который пищит при поднесении карты(по выходным), можно было сделать и потише. И с парковкой конечно беда.
Большое отделение банка с удобной большой парковкой. Вежливое отношение. Есть кулер с водой. В зоне ожидания достаточно места. Есть небольшая детская зона.
Обслуживание в банке оправдало мои ожидания. Персонал вежлив, внимателен, очереди нет, работают несколько операторов. Все объяснили, помогли определиться и быстро оформили.
Приятный или альбома Газпромбанка, а сейчас и единственный в городе! Сотрудники всегда внимательны, всё операции выполняют с улыбкой, участием к клиенту. И ты поримаешь, что здесь тебя всегда ждут и обязательно грамотно и быстро решат твои проблемы!!!
Отвратительно. Если Вам мало очередей в поликлиниках, Вы можете прийти сидеть в очереди здесь и уйти ни с чем. Очень сильно навязывают страховки, которые стоят больше половины стоимости самого кредита, не сообщая об этом.
Одно отделение на весь город. В связи с этим чрезвычайно долго ожидание своей очереди. В последнее время не могу состыковаться с их графиком работы. В графике указано, что работают по будням до 19:00 и по субботам с 10:00 до 17:00 (связывался со справочной службой, там утверждают о таком же графике). На деле же работают до 18:00, а в субботу не работают вообще. Аргументируют это тем, что пандемия. Другие же организации предоставляющие похожие услуги уже давно работают в штатном режиме.
В первый раз сталкиваюсь с откровенно "неполной" информацией- консультант предложила кредную карту с акцией кэш бэк 15% в первые 30 дней (макс 2000 руб ) - специально для этого я оформила карту, сделала с неё покупку... И никакого кэшбэка вообще!!
Дичайше долгое ожидание в очереди! Система распределения по окнам явно настроена по приоритету "если ты за кредитом - проходи, а если за справкой - подождешь". Бешеные страховки на кредиты со стандартной фразой "без страховки вам не одобрят". Не по опыту, но по отзывам - навязывание медицинских и юридических сертификатов при оформлении кредита. Бесячее мобильное приложение.
Компетентные специалисты.Быстрое обслуживание.Вопрос,с которым обратилась,был решён в короткие сроки и с подробной консультацией.Специалист также рассказала про другие услуги банка
Я живу в Чайковском Пермский край и на всю территорию Чайковского района и включая город одно отделение вашего банка, поэтому всегда большие очереди приходиться ждать около 30 минут и более и медленное обслуживание.Это отпугивают клиентов наверное и меня тоже посещают такие мысли, отказаться от вас
5
Show business's response
Дмитрий Одегов
Level 10 Local Expert
May 18, 2023
Хорошие сотрудники, просто супер отделение гпб. В перми сотрудники намного хуже, а тут вообще классные😇
Банк в центре города. Довольно быстрое обслуживание. Не больше 10 минут в очереди. Проблемы с интернетом, что в сети мтс, что по сети у сотрудников. Не очень нравится впаривание кредитов и тому подобных карт, но это как я понимаю сейчас во всех банках. А так, в принципе хорошо.
Очень медленно работают. Сотрудники банка, похоже, не заинтересованы в наличии клиентов. В очереди приходится стоять по полчаса. В выходные в банке работает два-три человека с физическими лицами, однако присутствуют и сотрудники для работы с юридическими лицами. Что самое смешное- сидят без дела. Можно было бы разгрузить тех, кто работает с физическими лицами, но нет- не заинтересованы.
Руководство банка нерационально планирует работу, не понимая, что в выходные в банки идут в основном именно физические лица, на которые всем им плевать.
Я буду стараться минимизировать контакт с этим "банком". В данном офисе всегда "сонное царство". Держитесь подальше от этих работничков, если вам дорого свое время.
К банку претензий нет. Но вот время ожидания в очереди и порой глупые справки для оформления кредита, портят всё мнение о банке. Это последний банк в моём личном списке, в который я пойду за любой услугой. Ускорьте систему приема клиентов и организуйте комфортную зону ожидания, а то просиживание два часа на железных жёстких стульях портит всё настроение!