Очень медленное обслуживание. Провести в очереди пару часов в порядке вещей.
5
Show business's response
Серж
Level 10 Local Expert
November 13, 2022
Все сотрудники банка работают замечательно. Оформление кредитной карты в пределах нормы, замечаний нет очередей тоже нет всё в пределах нормы.Хочу пожелать всем работникам офиса здоровья и благополучия в наше нелегкое время.
Очень плохое обслуживание по карте. Списывают деньги не вовремя. Потом приходится выяснять откуда минус на карте. Операторы толком объяснить ничего не могут
Удобный чистый офис. Приветливый персонал. Парковка маловата, проблематично бывает припарковаться неподалеку от офиса банка.
3
2
Show business's response
alisa
Level 14 Local Expert
November 8, 2022
Медленнее обслуживания не встречала нигде. Персонал безразличен к посетителям и не вежлив. Если нет зарплатной карты банка, можно и не заходить. Не потеряете время и не расстроитесь. Время ожидания при малом количестве посетителей больше часа
Сотрудники грубо общаются! Организации клиентопотока нет совсем! Постоянные сбои в вызове клиентов по талонам. В итоге приходится ожидать вызова по «живой» очереди.
Если у Вас ооочень много свободного времени, то этот банк для Вас. А у кого нет времени сидеть в очередях, то не рекомендую!
23.06 2020 года обратился в отделение банка в Старом Осколе. В отделение пропускают по одному человеку, очередь 10 человек зона ожидания не организована, ни мест для содения ни навеса, на улице очень жарко. Работники банка сидят под кондиционерами, а клиенты должны стоять на жаре! Не уважение, отсутствие организации обслуживания!
На новогодних праздниках в офисе Старого Оскола не принимал банкомат купюры 5000р. А в магазине Европа пр Губкина вообще пос-терминал не принимал наличность. Бегала о городу с рублями как дура.
Ужасное обслуживание. А касса-это вообще отдельная история. Могут в рабочее время просто закрыть кассу и никто ничего не знает:на сколько, по какой причине.... Один раз простояла 45 минут. Я приехала на рабочем транспорте и получается в итоге потеряла впустую час рабочего времени. И работаем с ними уже 5 год, а порядка как не было, так и нет. Что то надо менять, а может и кого то....
Отвратительное хамское обслуживание кассы. Как будто я пришла в гости домой к кассиру, а не она меня обслуживает. Напрямую хамят. Спуститесь с небес на землю.
Очень плохой банк. Сотрудники работают медленно. Пришел вообще не было очереди. Взял талончик и только через 10 минут меня вызвали. Хотя на меня смотрели три сотрудника и все они были свободны.жесть.
Отвратительный банкомат на улице.2 дня подрят не могла положить деньги на карту для списания кредита.и мелкими купюрами меняла и ни как.небыло времени зайти в сам Банк.короче ставлю 2 зачем такой сервис если он не работает!