Персонал профессиональный и отзывчивый. Но... в отделение элементарно нет туалета. Когда идет долгий процесс- например оформление кредита или сделки по недвижимости - этот недостаток становится критичным. Бегать искать туалет по соседним кафе очень неудобно.
Ужасное обслуживание. Длинные очереди, клиентов принемают 1-2 специалиста остальные сидят с задумчивами лицами. Когда приходишь с проблемой сами решить не могут, делают недовольные лица. Когда банкомат другого банка "съел" карту оператор по телефону сказал обратиться в отделение банка, а в банке специалист "идите своими ношкми в тот банк и там карту забирайте"
Отвратительное обслуживание оператора по итогу не дала ответ сказала досвидания и бросила трубку не уважение к клиенту не советую данный банк Газпромбанк
Не удобно производить оплату по кредиту через банкомат, так как банкомат банка газпром не настроен на прием купюр нового образца, а расписание самого банка крайне неудобно для рабочего человека. Предлагаю исправить ситуацию.