Хотела открыть вклад. Но менеджер сказал, что для этого нужно обязательно оформить карту. Потому что в онлайн банке можно зарегистрироваться только по номеру карты. В других банках спокойно можно зарегистрироваться в онлайн банке разными способами и без всяких карт! Пойду-ка я в другой банк! А то этот абсолютно НЕклиентоориентированный.
Никогда не буду открывать счета в этом банке, т. к. служба безопасности в это банке никакая. В других банках при подозрительных переводах быстро блокируют счета, а в этом банке видимо по другому сценарию. Только открыл счёт в этом банке и начинают звонить спамы.
Хотела бы оставить свой негативный отзыв о банке.Пришла 22.04.24.в отделение банка с целью активировать мобильное приложение у себя на телефоне, изложила сотруднику банка, в данном случае меня обслуживала Кобелева Ксения, всю ситуацию , на руках была генеральная доверенность и паспорт .Просидела у неё около 40 минут ,затем она спросила на какой номер делать приложение и сказала позвонит через 2 дня. Прошло 2 дня никто не позвонил, я пришла вновь, 6а что она мне с недовольным лицом опять не смогла нечего установить, сославшись на то, что приложение запрашивает номер карты моего мужа,несмотря на то,что у меня на руках имелась доверенность от него на всё операции по данной карте. На следующей день я поехала в другой филиал банка и девушка сотрудник за 5-10 минут полностью решила мой вопрос!!!Очень жаль, что у вас работает такой некомпитентный сотрудник, больше нет желания посещать ваш филиал.