Банк до нашей эры,операторы не решают ни какие вопросы без кода, если вы его не знаете или забыли,то отправляют в банк за ним,паспортные данные клиента их не интересует им надо именно код.Претензий к этому банку очень много не хочется все перечислять уйдёт на это много времени.Я бы не рекомендовал газпромбанк ни кому,оставите много времени и нервов в этом банке.Оценил на одну звезду ну этот банк и одну звезду не заслуживает.