Выражаем благодарность сотруднице банка по улице Первомайская 43 ЯлаловойАделине за профессионализм,терпеливое, доброе отношение к клиентам. Мы с мужем,пенсионеры оформили карты мечты, неоднократно обращались к Аделине ,получали грамотные разъяснения и уходили в отличном настроении.Просим руководство банка поощерить Ялалову Аделину. Токарева Л.А. и Токарев Л.Д.
Заходила узнать по поводу акции по карте union. Взяла талон просидела в очереди. Специалист к которой я подошла, сказала что её обслуживание стоит 5000р, про условия как можно вернуть их ничего не стала говорить. Хотя у меня был конкретный вопрос про это. Спросила я про условия по вкладам, сказала, что это не к ней, я должна взять новый талон. Зачем она там сидит, продукты банка, которые повсюду в рекламе в данный момент, не знает? Даже в чатах, других банков никогда так с клиентами не обращаются.
Здравствуйте, были с супругом в данном заведении 10.02.2025. Взяла талон по времени в 14.38. Пустой зал. 10 сотрудников. Нам было назначено в 3 окно. Прождав час, никто не вызвал и не обслужил. Девушка на рецепции пояснила так. Я не знаю когда сотрудница 3 окна ушла на обед. И когда придет не знаю. Компетенция нулевая. Неужели из 10 свободных сотрудников никто не в состоянии за час обслужить клиента? Разочарована. Отвратительное обслуживание.