Один из худших банков в Тюмени. Не знаю, как в других городах, но в этом отделении явная проблема с компетенцией и заинтересованность персонала в принципе. Всегда огромные очереди, сидеть в ожидании и обслуживаться надо часами. Все уставшие, замученые, с пустыми глазами. Часто была в этом филиале и всегда неприятный осадок. Тяжёлое место. Неудобно обслуживаться в Газпроме. Самый отсталый или безразличны банк к своим клиентам. Нигде больше такого не встречала. Открывала дебетовые карты мир и юнион пей, но так и не смогла воспользоваться. 2 года ждала пока они отладят работу задвоеного профиля и ошибок данных. В общем, так и не получилось. Соответственно, юридические счета не стала здесь открывать. Ибо вопросы здесь не решают.
26 декабря открывали счёт + карта банка в отделении на ул. Республики 143а. Работали с сотрудником офиса обслуживания Белявским Валерием В. Отличное , грамотное, профессиональное обслуживание... Мы нерезиденты РФ. Нам было приятно увидеть такое отношение к клиентам банка. Банку процветания, а сотруднику Белявскому В.В. - отдельный респект!!!! Руководству банка рекомендую ценить и поощрять таких специалистов! Всех с наступающим Новым Годом!
Добрый день. Оформляла дебетовую карту, чтобы с неё снимали платёж по ипотеке.
По документам все оформлено, а на деле....
Деньги за платёж по ипотеке так и лежат на счету. Оказывается, сотоудница не подключила расчётный счёт,, чтобы в определённый день средства поступили в счёт ипотеки.
На горячей линии ответили, что это ошибка сотрудницы и нужно самой ехать в отделение банка. И уже идёт просрочка по ипотеке!
А я вот сейчас не в городе и не могу лично приехать!
Когда оформляла карту, хотела наличными внести платёж за ипотеку заранее. Но почему то наличку не принимают!
Сейчас из за чьей то халатности у меня идёт просрочка платежа!
Причём что по документам, которые у меня на руках все верно и платёж должен был снят несколько дней назад