Осталась очень довольна визитом в офис банка в Москве на ул.Русаковская, д. 29 в Сокольниках. Приятно удивил офис нового формата, где для каждого клиента созданы комфортные условия. Скорость обслуживания и компетентность менеджеров - приятный бонус визита в банк. Особо хочу отметить общение со старшим менеджером Губиной Викторией. Получила высоко квалифицированную консультацию, ответы на вопросы доступным и понятным языком. Доброжелательность и корректное отношение побуждает обращаться только сюда.
Старый отзыв (отрицательный) удалила. Банк был на ремонте, и после открытия всё изменилось. Наконец появился невисящий интернет, приличные современные терминалы и, главное, новая организация пространства. Пропали жуткие, иногда до одного часа, очереди. В общем - изменения сильно к лучшему. Единственное чего бы хотелось, чуть больше приватности при беседе с сотрудником. Просто сидите в зале за столами (как в кафе) и прекрасно слышите соседний разговор.
Пришла в это место, для оказания услуги. В банке мне отказали со словами "Эту услугу мы не предоставляем". Мне пришлось ехать в другой офис, где выяснилось, что это базовая услуга и это отделение могло мне её предоставить. Вывод: Я просто потратила свое время на то, чтобы покататься туда сюда. Не рекомендую данный офис. Лучше сразу идти в другой, тем самым сэкономите ваше время