Gazprombank
175 reviews
February 3, 2020
Был один раз, наверное и последний, хотел оформить дебетовую карту, взял талон, и жду очередь, просидел в очереди час, с шести окон за час не кто так и не встал!! Это просто ужасное отделение, на клиентов всем чихать, занимаются только своими делами как черепахи, взале не одного консультанта!! Короче самый отвратительный банк который я только встречал.
10
1
October 1, 2021
Медленно работает персонал, постоянно куда-то уходят или сидят на своих местах и не вызывают клиентов.
3
June 4, 2022
Вежливый персонал, долгое ожидание в очереди.
3
1
October 12, 2019
Маленький офис этого банка. Обслуживание вежливое и медленное. Всегда есть небольшая очередь. Обменный курс чуть больше чем в Сбербанке и значительно ниже Росбанка. Пользуюсь для обмена валюты, а для хранения средств предпочитаю другие банки.
6
1
April 20, 2021
Условия по кредитам совсем не те, что говорят в колл центре. Платеж по кредиту не сходится ни с одним кредитным калькулятором.
4
December 2, 2020
На вывеске написано работа в будние с 8.30..Прихожу утром и... закрыто ! Снизу неказистая бумажка, что график с 10.00. В итоге потратил время . Спасибо за клиентоориентированность!
4
November 22, 2019
Медленнее работы я ещё не видел. Тихий ужас. Персонал отсутствует, очередь больше 10 человек, стульев для посетителей не хватает, люди стоят. При мне клиента обслуживали более 40 минут, не знаю что была за операция, может он банк покупал? Куча пустых рабочих мест при том что персонал вечно ходит по служебным помещениям. Больше здесь не появлюсь
14
1
June 6, 2019
Три раза пришлось писать заявление на представление сотрудника для похода в Росрестр. Сначала сотрудники доп офиса все валили на соответствующий отдел, но потом уже после регистрации договора залога сами потеряли документы, в результате чего пришлось повторно ехать по этому вопросу. В итоге минимум 4 лишних месяца платим по повышенной ставке, и с такой гениальной работой офиса особо нет уже надежды, что пересчитают. Знал бы, сколько будет геморроя, не рефинансировался бы у них. Единственный плюс - возможность выбрать дифференцированный платёж, а не аннуитетный...
6
1
July 22, 2022
Нормальное отделение. Всё устроило.
1
1
January 16, 2023
Очень долгая Очередь.
March 15, 2020
Позор! По часу обслуживают каждого. Очереди, люди возмущаются. Топы, вы слышали про научную организацию труда. Хоть придите в отделение и хронометраж сделайте, что бы процессы отладить.... Во всех отделениях бардак!
3
1
July 31, 2021
Очередь большая. Профессионалов мало. Вопрос с закрытием счета решил с третьего раза.
4
August 4, 2021
Нет парковки, не самое удобное место расположения.
3
February 29, 2020
Маленькое помещение, очередь в конце рабочего дня колоссальная (была около 6 вечера). Хотя работали 4 специалиста, в очереди пришлось просидеть почти полчаса. Некорректно объясняют требования к документам, поэтому даже не удалось подать заявку на кредит.
3
1
February 4, 2020
Большие очереди даже в будни днем. Мало специалистов. Сами специалисты молодцы и стараются всем коллективом справляться с очередью.
3
1
February 6, 2021
Приветливый персонал, хорошие условия. Жаль, что нет отделения в Гольяново.
2
February 16, 2021
Отвратительно. Народа полный зал, копаются как черепахи, по клавиатуре чуть ли не одним пальчиком набирают!
5
September 13, 2019
постоянно очередь, ни когда все окошки не работают. Да и те что работают куда то зачем то постоянно уходят, толи курить толи чай попить. Иной раз все из зала могут куда то просто уйти , народ сидит в недоумении и ждет что то Думаю что администрация не следит за качеством оказываемых услуг населению
12
1
December 4, 2018
Отвратительная работа всего персонала!!! Заставили ждать 50 минут!!! Хотела подать документы на рефенансирование!!! После секундного изучения моего помятого паспорта меня отправили из банка ( мой паспорт не соответствует требованиям, на мой взгляд придуманным)!!! Управляющий на мою просьбу помочь послал меня из кабинета!!! Банк потерял контракт на 5 млн!!! Из за такого отношения к клиенту!!! В этот же день подала заявление в другой банк, где мои документы всех устроили!!! Никому не рекомендую это отделение!!!
12
4
January 20, 2023
Хороший банк.
December 25, 2019
Как же медленно! Такое ощущение, что сотрудники совершенно никуда не торопятся ! Я просидела в ожидании своей очереди час! Если есть возможность выберите другое отделение, а лучше банк ...
8
August 24, 2020
Очень хорошее отделение. Вежливый и приветливый персонал!
3
3
October 26, 2019
Просто ужасное отделение с самыми нерасторопными сотрудниками. Сижу в очереди больше 40 минут и неизвестно, когда ещё наступит моя очередь. Сначала сидишь 40 минут к специалисту, потом ещё столько же в кассу.
12
1
November 8, 2022
Очень все долго!
3
October 25, 2020
Чисто. Быстро. Доброжелательно. Что ещё требуется?
3
June 24, 2022
Отличный персонал
1
1
March 3, 2020
Спасибо за выпуск карты МИР с JCB. С моим количеством международных покупок это неотьемлемая вещь!
3
January 17, 2022
Дорогой и нудный банчелла...
3
September 8, 2019
Заказал пенсионную карту полтара месяца назад до сих пор жду работают плохо не грамотно где их только набрали постоянные очереди потому что толком не хотят работать.
7
June 13, 2019
Оооочень медленное обслуживание. И притензия не к конкретному работнику, а к их количеству. Часто приходится сидеть в компании 5-8 человек по полчаса, ожидая решения 5-ти минутного вопроса!
9
December 6, 2021
Сливают клиентов, не хотят работать
3
1
November 16, 2019
Ужасный офис!!! Очень медленные операторы. Каждый раз в очереди сидишь по 2,5 часа, при этом операторы заняты своими делами. Примите меры!!!
10
March 25, 2020
Очень долгое обслуживание, полная некомпетентность сотрудников, из-за которой приходится приезжать к ним по несколько раз и каждый раз терять по несколько часов как во очереди так и при общении с сотрудниками
4
1
November 27, 2019
Приехал на рефинансирование ипотеки в 19:10. Прождал 40 с лишним минут полного игнорирования. После чего, сам уже подошел к менеджеру, но он отказался работать, сказав, что мои справки недействительны. И вообще, им домой пора. Делают одолжения по настроению, а не оказывают банковские услуги.
5
July 11, 2020
Пускают в просторное отделение по 3 человека, остальные должны толпиться в зоне банкоматов или улице. Лучшего времени потратить субботу не найти.
4
August 17, 2021
Очень долго обслуживают.
3
November 25, 2019
Длительные очереди вне зависимости от дня недели и времени суток. Ожидание своей очереди обычно занимает 1 час.
8
March 23, 2020
Самое медленное обслуживание среди всех банков.
Заставляют в невежливой форме мерить температуру, при несогласии клиента - не хотят обслуживать.
4
September 28, 2019
Банк супер! Обслуживание быстрое! Но Сбербанк лучше!
2
8
April 10, 2019
Шарашкина контора. Одно название Газпромбанк. Покрывают мошенников инфа 100%. Никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.
7
1
November 11, 2020
Огромные очереди всякий раз как прихожу сюда.
3
April 23, 2021
Отделение нормальное, но сам банк 👎
1
1
August 31, 2021
Хорошо обслуживают
2
August 5, 2021
Нет парковки рядом.
3
August 29, 2020
Один офис на весь восток. Люди часами ждут в очереди.
4
October 8, 2019
Абсурд! Очередь большая, из-за того что медленно работают сотрудники банка. Банк - «ни Алё»(((
10
September 1, 2019
Банк чуть лучше Сбера, но всё равно за все берут проценты, пользуясь моими деньгами, это скотство.
6
March 29, 2020
Хорошее обслуживание, решают даже неудобные вопросы.
1
2
November 27, 2019
Некомпетентность, долгое время ожидания получения услуги. В итоге проблема не решена.
7
April 21, 2020
Феноменальная некомпетентность сотрудников данного отделения
4