Абсолютно не компетентные сотрудники! Приняли документы на кредит, проверили, оформили договор и карту( т.к. без нее кредит не получить). В итоге перезвонили и сообщили, что с документами проблема и их не принимают. Вопрос - при проверке документов куда смотрел сотрудник? Теперь мне необходимо ехать в офис и закрывать карту, потому как желания иметь дело с подобным банком пропало. Потрачено зря время, что никто не компенсирует!
Отвратительное обслуживание,отстояла час , на меня обратили внима,когда я стала возмущаться. Полный игнор им не нужны клиенты им удобно работать с Юр.лицами. Люди перед тем ,как обратиться почитайте отзывы,и.Берегите свою нервную систему..
Надеюсь что это приключилось только со мной. Пришёл в банк, получил талон, просидел 20 мин - не вызывают. Ушли люди даже которые пришли после меня. Пошёл взял новый талон и только потом система очнулась и меня вызвали. Время в никуда.
Отстой! Заключили договор на вклад , прошло полгода, это название ликвидировали, ничего не сообщили и перевели на 0,01% !!! Через 8 месяца я об этом узнала! Говорят, нужно следить на нашем сайте и своевременно перекладывать! Вот такой замануха/сервис!
В отделении не работает ни один из банкоматов. Один не грузится совсем и выдает ошибку «что-то пошло не так». Второй кое-как загрузился, но в основном меню ни одна кнопка не работает.
Настоящий оплот советской бюрократии и нерасторопности. Никто никуда не спешит, огромные очереди в любое время дня никого не беспокоят. Несколько раз посещал это отделение - всегда одно и тоже. Разочарование!...
Отделение, которое необходимо закрыть, поскольку работают некомпетентные и безответственные работники, которые не знают, что такое клиентоориентированность.
Купился на то, что в отделении не было очереди, в следствие чего заявка на кредит не отправлена, ставки увеличены и никто ответственности не несёт.
Очередь 8 человек, оператор 1, остальные сотрудники болтают и ходят туда-сюда.
Плюс только один - парковка бесплатная. Готовьтесь к долгому ожиданию, туалета для посетителей нет.
Ужасное отделение.
Постоянно работает 1-2 окна из 6. Операционисты работают медленнее, чем ползет улитка. А так же складывается впечатление, что свои личные дела решают в первую очередь, в рабочее время.
Ужасный отделение банка! Готовую справку получала очень долго : один из сотрудников просто прохлождаеться гуляет! другой пьет кофе, все создают видимость работы...
у них вечно какие-то накладки, сыну заказали карту, пришли через 10 дней, а оказалось что карту не сделали и даже заявку забыли в тот день направить, часто меняющийся персонал и очень неквалифицированный и не серьезный. После посещения сейфовых ячеек не проверяют комнату для подсчета купюр.
5
2
Show business's response
С
Сергей Пушков
Level 13 Local Expert
April 7, 2020
Удобное расположение банковского отделения, всегда есть где припарковаться.
Не рекомендую пользоваться этим отделением банка, если у вас нет избытка свободного времени. Там напортачат, и вам еще не раз придется туда приехать. Именно так у меня и вышло. С элементарной операцией не смогли справиться.