Один офис в поселке.Обслуживание нормальное.Но иногда очень долго стоишь в очереди.Это напрягает!!Неудобные часы работы! Выходной в субботу, воскресенье. А как быть людям кто работает по пятидневке?
Неудобный график, до 6 вечера, у всех обычно работа в 6 заканчивается. Было бы удобнее если бы работали до 8-9. Как Сбер например, у них выходной в понедельник, а в воскресенье и субботу работают. Почему бы так не сделать и в Газпромбанке? Очереди. От получаса до двух, хотя очередь на 2 часа это 7 человек. 2 кассы работают на весь поселок. Сотрудников даже жалко.. Ну и нет оповещения. Карту заказал, ни смс ничего нет, только ходить в банк, стоять в очереди, и слышать что карта еще не пришла. На мой взгляд эти минусы самые большие.
9
1
Show business's response
Е
Елена М.
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Раньше ходить в газпромбанк было в удовольствие и я не раз оставляла хвалебные отзывы! Теперь же полностью заменили персонал. Сотрудники абсолютнонекомпетентны! На визит в банк приходится тратить пол дня - не меньше! Банк категории не рекомендую.
Отделение маленькое.Работают два окна.К открытию собралась очередь из восьми человек,но она довольно быстро кончилась.
Обслуживание на высоте.Решили всё мои вопросы.Молодцы.
Банк работает только в будние дни чтобы попасть в банк на работе нужно брать отгул причём на весь день! Работает только два окна время ожидания около двух часов. Не рекомендую иметь что-то общее с этим банком!
Работа с персоналом, заработную курточку не могу уже месяц получить. Позвонил в банк сказали что готова отстоял в очереди больше часа оказалось что её не привезли, опять отпрашиваться с работы а потом ещё отрабатывать
Вечные очереди. Из 4 операторов с клиентами работают не больше 2х. Если очередь становится больше 5 человек, снисходит до простых смертных еще 1 оператор. Если очередь в 2 человека, остается 1 оператор. Девиз офиса - очередь должна быть всегда!