Всё отлично! Обратилась в отделение Банка в первый раз,всё доступно объяснили,всё оформили,помогли с приложением.В отделении чисто,уютно,прохладно,сотрудники вежливые,приветливые.
Нас обслуживала Лилия Волкова-замечательный сотрудник,грамотная,уважительная ,доброжелательная девушка,ей хочу выразить особую благодарнось!
Обязательно порекомендую Ваш Банк и это отделение,в частности,своим друзьям!!
В самом офисе бывать не приходилось. Но не поставив звезду, невозможно написать отзыв. Очень отвратительный банк. Вчера открыла вклад. При оформлении было написано 25℅ ставка, а реале оказалось по периодам начисляются проценты. Пыталась дозвониться или получить консультацию в чате, это совершенно бесполезная трата времени. Хочу сегодня закрыть вклад, но безуспешно. Правильно кто то в своём отзыве написал. Пока ты не клиент банка, с тобой общаются с удовольствием. И расскажут, и покажут всё нужное и не нужное. А стал клиентом банка, трындец, полный игнор. Мне приходилось со многими банками работать, но такого отношения не было ни в одном из них. Вот так отвечают сотрудники банка.
Сервис в банке построен так. Если ты не стал еще клиентом банка, то тебя рады встретить, талончик пожалуйста и менеджер свободный найдется. Но если ты уже клиентом стал, то жди вечность сиди, ты уже не так интересен банку. Вот пример живой. Взяла талон на получение карты в 13.09 сижу жду не вызывают, конечно ведь Е900. Ради интереса взяла второй талон оформление карты в 13.25, так конечно, добро пожаловать Е873 🤣
Это же смешно, вы из людей мовсеммдураков делаете да?