Обслуживание довольно быстрое, просторно, но нет вывесок на здании, сложно сразу найти.
Хочется обратить внимание руководителя офиса на общение работников отделения, они обсуждают все вопросы между собой, обслуживая других клиентов, причем достаточно громко, а также свои личные вопросы, отпуск, выходные. Это не профессионально очень, учитывая, что это Газпромбанк, а не сельпо. Чтобы задать вопрос клиент должен дождаться окончания диалога или перебить работника.
Люди ! Будьте осторожны ! 3 года назад инвестировали деньги при стразовании Ренесанс жизнь. Месяц назад срок закончился. В течении месяца 4 раза приезжали за деньгами ! Сотрудник из 4 окна копировал документы, смотрел в монитор и неохотно предлагал зайти через недельку ! После нашего обращения в Ренесанс, там ответили, что не все документы отправил сотрудник Газпромбанка ! Который без эмоций и желания работать нас кормил завтраками ! И нереагировал на ответы из Ренесанса ! В результате через месяц нам сообщил Ренесанс,что можно получить ровно ту же сумму денег, что положили в Газпромбанк 3 года назад !!! Приехав 4-раз в это отделение Газпромбанка, деньги, которые им положили нам вернули и не копейки больше !!! Разьве такое бывает, что банк взяв деньги на 3 года ничего не заработал на них !!! Сотрудники ничего не могли обьяснить ВООБЩЕ !!! Толька одна фраза была : " вы знаете какая ситуация в стране !" Бодьше никаких обьяснений ! Молчат, как рыбы !!! И работать лень ! Это позор, что такой солидный банк, так себя зарекомендовал !!!
1. Ожидание - работники освобождаются и перенаправляют из одного окна в другое, работать не хотят
2. Знаний 0, такое ощущение, что работают студенты, которые только пришли после школы
3. Вежливости также 0, ни здравствуйте, ни до свидания
4. И последнее, в рабочее время, когда целая толпа людей, сидят в телефонах и смеются, как приходит очередь по талону, говорят подождите в зале ожидания
Хочется обратиться лично к руководству, чтобы лишили как минимум премии за такую работу