Gazprombank
Directions
Улица Блюхера
239 m
Features
Bank of Russia Data
Services for corporate clients
Accessibility for people with limited mobility
Currency exchange
Business lending
Collection of biometric data
Mutual funds
Settlement and cash services
Operates card Mir
Gazprombank services:NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/32/18
Loans to individuals:mortgage, consumer credit
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
47 reviews
April 30
Были 30.04.2025, время обеденное. Попали во второе окно, бейджик у сотрудника висел под столом, не видно абсолютно даже намека на фио.
В банк ваш обращались впервые, пояснила сотруднице, что хотим вклад открыть онлайн под 21%, но нужно завести клиента и сделать доступ к приложению вашему. На что сначало был ответ, что вклад под 21% завершился сегодня. На сайте есть отвечаю, потому как сама час назад его наблюдала на сайте вашем. Затем последовал ответ, что для получения доступа в приложение, нужно открыть карту дебетовую. Всё это было в надменной неприятной форме. Я все понимаю, что уходя в онлайн открытие вклада, сотрудники теряют в деньгах мотивационных, но это лицо банка.
Как так? Неужели нужно открыть карту, чтобы иметь доступ к личному кабинету? А ведь мы принесли свои деньги. Разумеется мы ушли в другой банк.
December 20, 2024
Раньше были специалисты, которые ценили каждого клиента. Сейчас сидят ,делают одолжение. Обратилась на днях по поводу вклада . Попала в окошко 2. Вместо того что бы разьяснить доступно откровенно хамила. Я старше ее раза в два,обьяснить же можно всё доступно. А она вальяжным тоном мне говорит,ничего я вам не обязана объяснять. Закрою вклад,в этот банк ни ногой. Работники неухоженные,медлительные.
3
November 2, 2024
Взял талон через 15 минут подошла очередь, обслуживала специалист Никифорова Мария Алексеевна какой вопрос не задам отвечает смотрите в приложении. Хамит не отвечает на вопросы, зачем держат таких горе специалистов если они клиентов ненавидят. До этого тоже имел горький опыт общения с Очень не доволен разговором с этим горе специалистом. Управляющему надо смотреть за своими подчинеными, есть веб камеры посмотрите как она общается с клиентами.Очень вызывающий ведёт себя эта некифорова.м.а.
Если будите с ней общатся ставьте диктафон на запись, она будит вам хамить а потом будит вас обьвенять. Не ожидал что в такой организации работают люди которые своим отношением к клиентам бросают тень на работу всего коллектива.
После обратился к старшему специалисту,они ответили на все вопросы.Вот как один не добросовестный сотрудник может испортить настроение и отношение к всему банку в целом. Мне хочется закрыть счета забрать деньги и разместить их в ВТБ хоть там и на пол процента меньше ставка по депозиту.
3