Сижу, пишу в очереди (за полчаса в 1 окне наверное 1 человек прошёл всего). Не знаю что будет дальше: очередь до меня дойдёт или я уйду раньше (к сожалению скорее всего второй вариант, и моё личное время будет потрачено зря). Отвратительная организация в этом плане
Очень долгое ожидания специалиста! Работает практически всегда один человек, приходится очень долго ждать,иногда прочто не дожидалась своей очереди и уходила,у меня маленький ребенок,поэтому время мне очень дорого,также поступали люди,которые были со мной в очереди,просто уходили,на дожидаясь. К тому же там тесно,душно и когда ты садишься к специалисту всё слышно другим посетителям! А так в целом сотрудники вежливы,но не хватает обслуживающего персонала,не хватает!!!!
Оценка отрицательная. Потеряла уйму времяни и всё напрасно. Отношение к клиентам наплевательское. Сотрудники банка не компетентные. Колцентр, это вообще что-то. Не советую данный банк.
Подал заявку не рефинансирования ипотеки и по истечении четырёх месяцев никакого ответа. Очень жаль своего потраченного времени. При обращении в другом банке все решилось в течение трёх дней в положительную сторону
Просто треш! Из четырех окон, работают полтора. Остальные сотрудники своболно гуляют по офису и наблюдают за скопившейся очередью в 15 человек. В отделе физ лиц обслуживаются и юр лица и физ лица. Адекватного обслуживания просто нет! С учетом того, что в клиенте и его процентах заинтересован банк, обслудивания просто нет! Обращайтесь если хотите силеть в очереди по 2-3 часа. Отвратительно организована работа. Вилимо управляющего просто нет!!
В отделении банка измеряют температуру по фаренгейту.Намерили температуру 33 градуса по фаренгейту, а это на минуточку 91 по цельсию.Вы серьезно???В банк не пустили!!посадите нормальных,адекватных людей !!!
Каждый раз приходя в этот банк приходится сидеть в очереди по 1.5-2 часа!!! Неужели нельзя расширить офис и штат? Клиентов набирают, а нормальные условия для работы с ними обеспечить не могут. Не в одном банке Коломны ещё с таким не сталкивались.