Прекрасное обслуживание! Рядом с метро! Маленький, но рчень уютный офис! Компетентные сотрудники! Стараются помочь , ничего не навязывпт( что очень важно в наше время)! Спасибо! Процветания!!
Маленький офис. Народу тьма. Но расположение удобное... Сотрудники в основном разговаривают, как будто отбывают повинность.
Недовольным тоном. Так же отвечают на вопросы, с чувством собственного превосходства и подчёркивая , что они "безумно умные и безумно занятые". Все объяснения - ""через губу"", как будто делают великое одолжение!!
Результат посещения - деньги (крупную сумму почти 2 млн) вложила в другой банк. тк впечатления от консультаций и обслуживания отвратительно высокомерное и возникает ощущение, что хотят поскорее избавится от посетителей. 🤦🤦🤦
Абсолютно неграмотные работники!
После смены зарплатной карты обратилась в это отделение с просьбой снять наличные деньги с расчетного счета старой карты (которая ушла под закрытие).
Сотрудница банка стала уверять, что снять наличные невозможно, и если в заявление о закрытии старой карты я не указала новый счет, то мои деньги, которые остались на счету, уйду в счет доходов банка!
При этом посмотреть мое заявление о закрытии она не может. Соответственно, моя зарплата просто зависла в воздухе банка на месяц, а то и вовсе я могла потерять ее!
Написав новое заявление, муж просмотрев параллельно тщательно приложение Газпромбанка, обнаружил, что в подписанных документах есть заявление о закрытии и его возможно посмотреть!
И тут девушку-сотрудницу осенило, что Да, можно мое заявление посмотреть в подписанных документах.
В итоге! Муж мне решил проблему и выяснил где зависло и что дальше будет с моим счетом.
Соответсвенно, не советую обращаться в данное отделение! Проблемы и вопросы не решают!