Взял потребительский кредит. Сделал заявку в мобильном приложении, частично досрочное погашение. В заявке указал уменьшить период. После обработки Заявления в мобильном приложении уменьшилась сумма ежемесячного платежа, вместо срока. В филиале проблему не решили сказали программная ошибка, оператор порекомендовала оплачивать сумму по старому графику. Написал претензию. На горячей линии ответили 30 дней рассматривается претензия. Проблема очень долго РЕШАЕТСЯ.