Gazprombank
Address
Contacts
Единая справочная
400
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Schyolkovskaya
183 m
Metro Shchyolkovskaya
101 m
Features
Bank of Russia Data
Currency exchange
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/87
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Information verified by owner
126 reviews
February 17
Отсидел в отделении 50 минут, чтобы за 2 минуты у меня приняли заявление на перевыпуск заблокированной мной карты. Перевыпустить карту самостоятельно в приложении невозможно. Стоимость перевыпуска карты 500 рублей и ожидание 2 дня!
Мне опять придется сидеть около часа, ждать получения карты за которую я заплатил??? Обычно другие банки оформляют их моментально в офисе или отправляют курьером на следующий день бесплатно...
Если про систему в целом, операторы в чате не отвечают по 3 часа или вообще не отвечают, а дозваниваться нужно по пол часа. Отделение ассоциируется с пенсионным фондом. Кешбэк падает хороший, надеюсь перекроет весь негатив. Но если по вашей карте будут непонятные списания, моментально через оператора вы ее не заморозите.
Дополняю отзыв спустя пол года, поддержка начала отвечать в чате, акция кешбэка перекрыла весь негатив, меняю одну звезду на 4, в отделении не был.
2
November 3, 2024
Это просто отвратительный банк, точнее его филиал. Очень тесно внутри, народу много, духота, в тамбуре стоят устройства самообслуживания и чтобы войти в офис нужно протиснуться. Внутри стоит электронная очередь, которая постоянно запрашивает телефонный номер, операций с валютой в ней не предусмотрено, талонов не даёт, всем руководит сотрудник или охранник (!), направляя клиентов в кассу, в кассе не оказалось валюты, всего то запросил 50 $, отстоял в очереди полчаса, просто напрасно, потерял 30 минут жизни. В общем впечатление от офиса превосходят по гладкости те, когда я в детстве стоял в сберкассу в 90х, оплатить коммуналку в глухой деревне. Полный отстой, не понимаю зачем такой жуткий офис поставили, он сам по себе издевательство, уже с порога.
7
1
February 6
Помещение маленькое. Если что-то спрашиваешь,то слышат все. Не хотелось бы,чтобы все знали сколько у меня на счетах денег или какими услугами я пользуюсь. В выходной день пыталась попасть в холл с банкоматами. Так и не поняла как открывать дверь картой или чем-то там ещё. Хорошо внутри был другой клиент и я смогла попасть , когда он выходил. Я сравниваю с филиалами в других городах. Этому есть к чему стремиться. С другой стороны радует,что хоть такой есть в нашем большом округе.
1