Maps • Moscow • Banks

Gazprombank

Rating 4.1
279 ratings
Closed until tomorrow
Moscow, Uralskaya Street, 4Г • этаж 1

Add photo or video

Address

Moscow, Uralskaya Street, 4Гэтаж 1
Show entrances
Directions

Contacts

Единая справочная
400
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Currency exchange
Mutual funds
Operates card Mir
Gazprombank services:Premium program services, NPF Gazfond, money transfers
Issued credit cards:Visa International, Eurocard/Mastercard, JCB International, Union Pay
Regulation number:354/0/87
Loans to individuals:mortgage, autocredit, consumer credit
Panorama

Customer traffic and business hours

09:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.1
279 ratings
Rate this place

143 reviews

Level 6 Local Expert
May 12
Very worst service in this branch they're not responding properly and too much waiting time
Level 5 Local Expert
March 3
Если честно, то отделение не заслуживает даже одной звезды. Абсолютно некомпетентные сотрудники, которые начинает хамить еще до того, как вы начнете с ними разговаривать. На все вопросы сотрудники отвечают хамством, не могут объяснить условия своих же продуктов, отказываются показывать тарифы продуктов, на которые они ссылаются, со словами «мне руководство сказало, что так нельзя». Также недоработав, сотрудники выгоняют клиента со словами «я ничего уже делать не буду, я вас отклонила». А в добавок после хамства сотрудники дают советы относительно личной жизни, абсолютно неуместные и глупые в попытках обсмеять клиента. На просьбу дать книгу жалоб, сотрудники отвечают сарказмом и отправляют к руководству, которое уже не на месте или посылают на сайт. В целом, Димитрий и мадам без бейджа за первым окном абсолютно некомпетентны и неклиентоориентированы. Просьба руководства данного отделения обратить внимание на работу сотрудников и принять соответствующие меры.
8
Level 14 Local Expert
February 17
Отсидел в отделении 50 минут, чтобы за 2 минуты у меня приняли заявление на перевыпуск заблокированной мной карты. Перевыпустить карту самостоятельно в приложении невозможно. Стоимость перевыпуска карты 500 рублей и ожидание 2 дня! Мне опять придется сидеть около часа, ждать получения карты за которую я заплатил??? Обычно другие банки оформляют их моментально в офисе или отправляют курьером на следующий день бесплатно... Если про систему в целом, операторы в чате не отвечают по 3 часа или вообще не отвечают, а дозваниваться нужно по пол часа. Отделение ассоциируется с пенсионным фондом. Кешбэк падает хороший, надеюсь перекроет весь негатив. Но если по вашей карте будут непонятные списания, моментально через оператора вы ее не заморозите. Дополняю отзыв спустя пол года, поддержка начала отвечать в чате, акция кешбэка перекрыла весь негатив, меняю одну звезду на 4, в отделении не был.
4