Уже 1 час сижу в "очереди" почти в пустом банке, где работают всего 2 (или 1!) операционистка- не понятно, они все очень заняты, хотя людей перед ними может и не быть. Жалко потепянного времени. На Коровьем валу совсем другой подход к клиентам, как будто другой банк.
Очень не хочется сюда приходить еще раз.
Пришла после 19.00 поменять мелочь из копилки. Взяла талон, сразу прошла в кассу. все посчитали и выдали купюры (обмен без комиссии). Впечатления положительные. Очередей нет, но видимо из-за того, что сейчас ремонт фасадов по всей улице и подход к банку затруднен)
Всегда отвратительное обслуживание. Очередь из двух человек, это гарантировано полчаса, если три то на час. Ни разу быстрее не получается.
Вообще, это свойственно всему банку. Все вопросы, с каким не обратишься, решается очень долго.